Юрист по защите прав потребителей Уфа

Консультация проходит при поддержке

Правительства РФ в рамках программы исполнения

Федерального Закона Российской Федерации

от 21 ноября 2011 г. N324-ФЗ

О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»

Кроме этого бесплатно следующий комплекс услуг:

  • — Консультация с высококвалифицированным юристом/адвокатом *
    * В рамках консультаций уголовно-правового характера рекомендуем специалистов Гильдии Российских Адвокатов по Республике Башкортостан
  • — Подробные ответы на вопросы
  • — Анализ Ваших документов и сложившейся ситуации
  • — Разработка алгоритма решения Вашей проблемы
  • С 2007 года мы оставляем довольными 99% своих клиентов, а их в нашей истории работы компании уже более 13 750 человек и компаний! Просто один звонок на 2 минуты в ГлавЮрист положит начало решению вашего юридического вопроса, который мог висеть годами!

Гарантируем защиту ваших прав! Нарушителям придётся заплатить!

Защита прав потребителей – это право граждан отстаивать свою позицию, когда производители оказывают некачественные услуги или реализуют бракованный товар. Недобросовестное исполнение своих обязательств продавцами может привести к причинению вреда здоровью и жизни клиента. Он вправе потребовать компенсацию причинённого ущерба.

Иными словами, закон «О защите прав потребителей» нужен, чтобы регулировать отношения между продавцом и покупателем.

Одни из лучших юристов по вопросам защиты прав потребителей в Республике Башкортостан. Только эффективные услуги! Консультация по правам потребителя – бесплатно. 100% защита нарушенных прав потребителей, возврат товаров, максимальная компенсация морального и материального вреда! Безупречный иск о защите прав потребителей и действенная претензия. Только победные судебные заседания!

Защита прав потребителей Уфа

Права и обязанности участников рыночных отношений регулируются №2300-I ФЗ «О защите прав потребителей». Этот законодательный акт, является основополагающим звеном в системе нормативов, призванных обеспечить граждан страны качественными и безопасными товарами.

Но, к сожалению, уровень правовой культуры работников торговли и сферы услуг далек от совершенства. Поэтому потребители систематически сталкиваются с хамством, непониманием и грубостью. Да и от приобретения товаров ненадлежащего качества никто не застрахован.

Граждане и компании, понесшие убытки от действий недобросовестных продавцов, могут обратиться за юридической помощью в наш центр. Защита прав потребителей происходит как в рамках досудебного производства, так и в судах различных инстанций.

Защита прав потребителей с помощью юристов «Центра правовой защиты должника» Уфа

Столкнувшись с нарушением потребительских прав жители Уфы и области могут обратиться в наш центр за комплексной юридической поддержкой. Спектр оказываемых услуг внушителен:

  • составление правовой документации (исков, претензий, ходатайств и пр.) и оценка размера нанесенного ущерба;
  • представительство в судебных инстанциях и арбитраже;
  • правовой анализ договоров на предмет соответствия нормам действующего законодательства;
  • проведение экспертизы, с последующей выдачей экспертного заключения;
  • устная и письменная консультация на всех этапах судебного процесса;
  • участие в исполнительном производстве.

Получить бесплатную консультацию можно не выходя из дома – просто зайдите на наш сайт и задайте интересующий вас вопрос. Юристы дадут четкий и развернутый ответ и разъяснят пути выхода из сложившейся ситуации.

Ситуации, требующие обращения в центр правовой защиты

Потребителям, столкнувшимся с нарушением их прав, не стоит действовать самостоятельно. Дела подобной категории имеют множество нюансов и достаточно сложны. Они требуют досконального знания норм законодательства, и умения применять их на практике. Поэтому своевременное обращение к высококвалифицированному юристу является залогом благополучного завершения судебного разбирательства.

Помощь профессиональных юристов требуется в следующих ситуациях:

  • приобретение товара (оказание услуги) ненадлежащего качества;
  • компания — застройщик не исполняет договорные обязательства;
  • страховая компания отказывается компенсировать ущерб;
  • банк навязывает дополнительные услуги;
  • автодилер (автосалон) уклоняется от исполнения гарантийных обязательств.
Это интересно:  Экспертиза товара закон о защите прав потребителей

В случае нарушения прав потребитель должен в первую очередь позвонить по бесплатному телефону горячей линии и изложить специалисту суть образовавшейся проблемы. Подобная консультация поможет:

  • выяснить какое конкретно право нарушено;
  • узнать о способах досудебного урегулирования конфликтной ситуации;
  • получить информацию о документах, требующихся на инициирования судебного производства.

Преимущества защиты прав потребителей у нас

Сотни благодарных клиентов – лучшее подтверждение эффективности нашей работы. Деятельность центра строится на основании следующих принципов:

  • бесплатные юридические консультации. На этом этапе юрист анализирует сложившуюся ситуацию и оценивает правовые перспективы дела;
  • быстрые, четкие и развернутые ответы специалистов;
  • информация, касающаяся личности клиента и причины его обращения, не подлежит разглашению;
  • разработка детального плана действий;
  • возможность решения спора в рамках досудебного производства;
  • составление всей необходимой документации;
  • защита потребителя в суде;
  • взыскание материального ущерба;
  • высокий профессионализм сотрудников. Они регулярно повышают свою квалификацию, тщательно следят за всеми изменениями правовых норм, изучают судебную практику и обмениваются опытом с коллегами;
  • ориентированность на достижение положительного результата.

Стоит заметить, что результат рассмотрения потребительского спора в суде зависит от нескольких факторов.

  1. Обоснованности заявленных потребителем требований.
  2. Способности юриста правильно применять положения действующего законодательства (данная отрасль правоотношений регулируется ГК РФ, №2300-I ФЗ и соответствующими Постановлениями Правительства РФ).
  3. Соответствия заявленных требований сложившейся судебной практике.

Перед подачей иска в суд следует направить досудебную претензию, срок рассмотрения которой 10 — дней, по результатам суда Вас ждут возмещение основных убытков + 50% стоимости убытков (штрафа с ответчика) + неустойка (от 1% до 3% в день в зависимости от ситуации) + возмещение всех судебных расходов. Мы взаимодействуем с экспертными учреждениями в части назначения и проведения досудебной экспертизы.

Пример: вы приобрели готовое жилье с нарушением срока сдачи в эксплуатацию, качества отделочных работ, квадратные метры не соответствуют договору — занижены. В среднем, по таким делам взыскивается по той же схеме от 300 до 700 тысяч рублей.

Пример: вы неоднократно писали в ЖЭУ о необходимости чистить снег на придомовой территории, в результате того, что снег не убирали согласно регламента и срокам, вы попали в ДТП, так как автомобиль занесло из-за снега и вы ударили ее о столб боком при повороте. В данном случае сумма убытков предъявляется к ЖЭУ по правилам ЗПП.

Пример: вы инвалид — колясочник Вас не пустили или выгнали с элитного ресторана — за это тоже взыскиваются денежные средства по ЗПП за моральный вред.

Пример: вы оплатили парковку на платной открытой стоянке за 8 часов — 800 рублей. Снега навалило так, что вы не смогли выехать самостоятельно и вызвали эвакуатор. Хозяина парковки ждет иск в суде о взыскании всех понесенных убытков, а если вы опоздали в аэропорт или на сделку, то убытки от упущенной, по вине нерадивого хозяина парковки, сделки. В данном случае стоит сделать фото и видеофиксацию высоты снежного покрова с рулеткой и свидетелями.

Специалисты нашего центра досконально знают специфику подобных дел, поэтому грамотно выстраивают линию защиты и выдвигают требования, полностью отражающие суть нарушенного права.

Юристы и Адвокаты Уфы

Юрист и адвокаты по делам о защите прав потребителей в Уфе

Каждый день мы сталкиваемся в повседневной жизни с тем, что приобретаем какие либо товары, получаем какие либо услуги. Каждый день мы сталкиваемся, как граждане — физические лица с взаимодействием с юридическими лицами (банки, магазины, страховые компании, салоны услуг, гипермаркеты бытовой техники ит.д.). В случае, если нам оказывается услуга ненадлежащего качества или товар продан нам не соответствующей описанию, наступает наше нарушенное право потребителя.

Это интересно:  Комитет по защите прав потребителей тула

Юрист и адвокат по защите прав потребителей в Уфе работающие у нас лучшие в городе Уфа.

Что делать, если Вы приобрели товар ненадлежащего качества?

Сегодня мы обладаем широким ассортиментом товаров и услуг, которые способны приобрести. Но бывает так, что качесто товара или услуги не соотвествует заявленному до его приобретения. При таких обстоятельствах наступает в действие ст. 18 Закона о защите прав потребителей РФ, которое позволяет предъявить требование в течение гарантийного срока, а при его отсутствие в течение 2-х лет.

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата товара и уплаченные за товар денежные средства;

— потребовать произвести гарантийный ремонт бракованного товара или компенсировать затраты на самостоятельный ремонт;

— установление либо оспаривание отцовства/материнства

— просить уменьшить цену в связи с обнаружившимися недостатками;

— поменять бракованный товар на качественный товар, а его стоимость пересчитать.

Есть, в целом исключения: это технически сложные товары, такие как автомобиль, компьютер, ноутбук и.т.д. По таким товарам срок возврата 15 дней. За пределами 15 дней могут быть преъявлены продавцу только при наличие существенных недостатков.

Защита прав потребителей

Как работает юрист и адвокат по защите прав потребителей

Для того чтобы доказать, что техника (возьмем для примера технику) не отвечает требованиям, необходимо провести независимую товароведческую экспертизу. На слово, безусловно, никто Вам не поверит, что ноутбук или смартфон сломанный, и что сломали его не Вы, а он такой был изначально.

Однако в практие работы по таким категориям дел есть те, где экспертиза не проводилась, а досточно для суда было грамотно составленное исковое заявление.

Требуется ли экспертиза конкретно в Вашем случае, юрист по защите прав потребителя расскажет еще на первой консультации, ознакомившись с имеющимися документами (например, чеками и гарантийным талоном) и подробностями дела.

Услуги юриста и адвоката по защите прав потребителей в Уфе

— Грамотно составит претензионное письмо к продавцу ( есть свои нюансы),

— Досудебное мирное урегулирование спора, запросит возврат товара с выплатой потраченных денег или замены товара на аналогичный,

Составление иска в суд, если продавец добровольно не выполнил требование-претензию потребителя,

— Представление интересов в суде, защита интересов в суде по делам о защите прав потребителей в Уфе и по Башкирии

— Обжалование решений суда, апелляционных определений в вышестоящиеинстанции

— Контроль за исполнением решения суда по делу о защите прав потребителей

К делам о защите прав потребителей относятся также споры со страховыми компаниями в Уфе, споры с банкам в Уфе по страхованию, споры с застройщиками по договору о долевом участие в Уфе.

Важно помнить! Что в случае, если спор дошел до суда, то в суде разрешается вопрос о взыскание неустойки до размера цены товара, услуги, штрафа 50% от цены товара или услуги, морального вреда. А это значительные суммы! Только грамотный специалист по защите прав потребителя в Уфе сможет довести дело положительного результат.

Устная консультация — БЕСПЛАТНО!

Теги: адвокат по защите прав потребителя в Уфе, юрист по защите прав потребителя в Уфе, защита прав потребителя в Уфе, лучший юрист по защите прав потребителя в Уфе, #юрист24уфа #urist24ufa

Защита прав потребителей Уфа

Защита прав потребителей Уфа

Условия договора, ущемляющие законные права потребителей, являются ничтожными.

Купили телефон, а он перестал работать? Новый автомобиль не выезжает с ремонта? Построенный дом дал трещину и крыша протекает? Часто такие последствия свидетельствует о допущенном нарушении прав потребителей и требует своевременной и грамотной защиты.

Это интересно:  Закон о защите прав потребителей просроченный товар

Основными нарушениями прав потребителей являются продажа товаров, услуг, выполнение работ ненадлежащего качества (имеют недостаток, либо существенный недостаток), невыполнение условий договора продавцом, либо нарушение сроков их выполнения.

Права потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества (ст.18 Закона)

В случае обнаружения недостатков в товаре, потребитель вправе потребовать:

  • замену товара на тот же, либо на другой с перерасчетом цены;
  • соразмерное уменьшение цены;
  • незамедлительное безвозмездное устранение недостатков, или расходов на их устранение;
  • отказаться от исполнения договора и возвратить деньги;
  • возмещения всех убытков, причинённых некачественным товаром.

В отношении технически сложных товаров ненадлежащего качества (ссылка на перечень внизу страницы), право на отказ от договора, уменьшение цены можно реализовать в течение 15 дней со дня передачи товара покупателю. По истечении срока это возможно лишь при условии существенного недостатка товара, нарушения сроков устранения недостатков, невозможности использовать товар в течение 1 года более 30 дней в связи с неоднократным устранением недостатков.

Права потребителей при выполнении работ (оказании услуг)

В случае нарушения сроков, потребитель вправе:

  • назначить новый срок;
  • потребовать возмещения работы третьими лицами;
  • потребовать уменьшения цены;
  • отказаться от работы, услуг, вернуть уплаченное и понесённые убытки.

В случае недостатков работ (услуг) потребитель вправе потребовать:

  • устранения недостатков;
  • уменьшения цены;
  • повторного выполнения работ;
  • возмещения расходов, понесённых в результате самостоятельного устранения недостатков.
Как защитить свои права потребителя?

Если Вы не обладаете знаниями законодательства, не знакомы с судебной практикой, рекомендую обратиться за помощью к адвокату по защите прав потребителей Уфы. Стоимость услуг адвоката подлежит взысканию с продавца и с лихвой покрывается взысканием неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

Хотите защитить свои права самостоятельно? Воспользуйтесь советами адвоката Дмитрия Куракова, имеющего значительный опыт в сфере защиты прав потребителей.

До обращения в суд, потребителю необходимо соблюсти обязательный досудебный порядок урегулирования спора путём вручения соответствующей претензии продавцу. В противном случае, иск будет оставлен без рассмотрения. К претензии необходимо приложить копию кассового (товарного) чека. Наличие чека не является обязательным. Факт и условия покупки могут быть установлены судом другими доказательствами. Обязательно соблюдение сроков предъявления требований – срок годности, гарантийный срок, а если они не установлены, — в течение 2 лет со дня передачи товара потребителю.

Образцы претензий потребителей

При получении претензии, продавец обязан принять товар и провести за своё счёт проверку качества, экспертизу. Потребитель не обязан передавать товар продавцу для проверки качества (например — вероятность воздействия на товар для фальсификации вины потребителя в повреждении товара), а вправе организовать экспертизу самостоятельно, либо просить суд о назначении судебной экспертизы качества товара.

Если факт нарушения прав потребителя будет установлен судом, с продавца подлежат взысканию:

  • уплаченные денежные средства, разница уменьшенной стоимости;
  • убытки;
  • возмещение морального вреда;
  • неустойка за неисполнение требования потребителя в добровольном порядке (её размер может достигать стоимости товара, работы, или услуги);
  • штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя;
  • судебные расходы (оплата услуг адвоката – представителя в суде, экспертизы, нотариальной доверенности, почтовых расходов и др.).

Статья написана по материалам сайтов: yuridicheskie-uslugi-ufa.ru, urist24ufa.ru, ufaadvokat.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий