Можно ли вернуть товар в днс

Содержание

Как вернуть товар обратно в магазин DNS?

Под это правило подпадают товары, которые работают исправно и у которых есть гарантия.В общем-то, основная продукция DNS почти в полном составе подпадает под этот закон: компьютеры, МФУ, приставки, телевизоры – даже объективы и кофемашины. Полный перечень товаров, признанных сложными в техническом плане, представлен в Постановлении Правительства РФ от 10.11.2011 N924.Также, есть более узкий перечень товаров, которые нельзя вернуть в DNS:

  1. Техника, продающаяся с сим-картами.
  2. Приборы, запакованные в спец-упаковки для защиты;
  3. Любая химия для дома (таблетки для посудомоек, порошки и т.д.);
  4. Товары из отдела красоты – индивидуального назначения (эпиляторы, бритвы, утюжки);
  5. Любые провода и шнуры (все, что имеет какой-либо метраж или отпускается по нему);
  6. Товары, которые вы приобрели уже по сниженной цене («с дефектом»);

Поэтому, если вы приобрели,

Как вернуть товар купленный в днс

Гарантийный срок отсчитывается с момента совершения покупки, если иное не указывается продавцом или производителем. Если гарантия на детали больше, чем гарантия на сам товар, имете право его сдать в магазин до истечения срока гарантии на его детали. Остальные условия такие же, как и описанные ранее.

Сегодня очень удобно покупать компьютерную технику и аксессуары в специализированных магазинах. Одним из таких супермаркетов является сеть DNS. Приобретая бытовые приборы и мобильные телефоны, нередко покупатели сталкиваются с проблемой, как произвести возврат товара в ДНС.

Содержание На страже прав потребителя Причины для возврата Исправный товар: как вернуть Товар с дефектом Порядок обращения

Могу ли я вернуть товар в днс если он не понравился

Кроме того, если решить проблему с магазином не удается, то для взыскания денег можно обратиться в суд.

Однако следует поэтапно рассмотреть все варианты, чтобы быть на страже своих интересов. Прежде всего, вернуть товар можно исключительно в том городе, где он приобретался.

Это утверждено правилами магазинов ДНС. Также этими нормами установлен перечень товаров, неподлежащих возврату.

Возврат товара ненадлежащего качества ( что-то сломалось, не работает) 2.1 Прошло менее 15 дней со дня продажи В течение 15 дней сломавшийся товар можно вернуть в магазин и получить замену на такой же, на другой (с перерасчетом цены) или вернуть деньги.

Купили бракованный планшет в днс как вернуть деньги

А продавец в магазине дал совет по приобретению именно этого.

Внимание Можно ли вернуть планшет в магазин если он не понравился?

Многие покупатели спрашивают, можно ли вернуть планшет если он мне не понравился.

По закону можно вернуть гаджет, даже если он надлежащего качества. Вам может не понравится цвет, размер, сама модель.

Главное вернуть товар в срок. В какой срок можно вернуть планшет обратно в магазин? Если сохранилась упаковка, товарный вид не нарушен, нет следов эксплуатации и есть чек, то законом о защите прав покупателей регламентируется возможность возврата прибора в течение 14 дней после продажи.

Согласно внутренним правилам, утвержденными ДНС, покупатель может вернуть товар только в том городе, в котором он был куплен. Вернуть в ДНС нельзя следующие категории товаров:

Как сделать возврат товара в ДНС

Здесь уже потребителя защищают нормы процессуального и материального права.

При любых обстоятельствах возврат и обмен товаров проводится строго по российским законам.

Также этими нормами установлен перечень товаров, неподлежащих возврату.

Это следующие категории: продукция, предназначенная для личного потребления; предметы, отпускаемые по определенным параметрам (например, метражу, количеству); товары, упакованные в защитную упаковку;

Можно ли вернуть наушники если они не понравились днс

  • Возврат товара в днс
  • Закон о защите прав потребителей.

    что можно и нельзя

    Как вернуть планшет в магазин, чтобы взяли?

  • Могу ли я вернуть наушники с дефектом в магазин, если чек был утерян?
  • “субсидии ипотечное агентство югры выплаты 2012”
  • Dns сеть супермаркетов цифровой техники — отзывы
  • Какие товары не подлежат возврату Обмен/возврат товара.

    Внимание! Материалы, размещенные на сайте club.dns-shop.ru, опубликованы посетителями нашего портала и могут не совпадать с мнением редакции. Рекомендуем перед тем, как предпринимать какие-либо действия на основании материалов, размещенных на club.dns-shop.ru, уточнить корректность информации в официальных источниках.

    Купил в днс телефон не нравится как вернуть

    Также в пользу ДНС свидетельствует наличие собственных логистических и сервисных центров. Сеть магазинов ДНС под одним брэндом объединяют магазины Фрай-техника и Смарт.

    Главный лозунг, который позиционирует эта компания — максимальное удовлетворение каждого клиента, высокий уровень сервиса, приверженность каждого члена команды к общему результату.

    Насколько это оправданно, судить клиентам. Однако бурное развитие данной сети магазинов по продаже бытовой и электронной техники может свидетельствовать о том, что стратегия ДНС действительно работает. Подкупает и широчайший ассортимент, представленный на полках магазинов.

    Пожалуй, каждый покупатель сможет найти все, что необходимо. Даже в том

    Бесплатная юридическая помощь

    Напишите в маркет заявление (претензию) о том, что вы возвращаете товар с указанием мотивации данного действия — не подошел, разонравился и так далее.

    4. Инфо Дождитесь результата рассмотрения жалобы и возврата своих средств. При этом следует знать, что вернуть электронный товар надлежащего соответствия в магазин можно только в том случае, если приобретенная вами модель не включена в специальный список технически сложной продукции, поскольку по закону изделия из данной категории возврату и обмену не подлежат. Правда в магазинах ДНС такое не практикуется, и все же лучше себя максимально обезопасить.

    Ведь если дойдет дело до судебного разбирательства, то все это будет необходимо предъявить судье для доказательства своей правоты.

    Кстати, на официальном сайте компании ДНС вы можете без проблем скачать в формате PDF образец заявления на возврат товара. Что еще хотелось бы отметить в

    Можно ли в днс вернуть товар

    Так, например, купив ноутбук в ДНС казанской области, покупатель не сможет вернуть его, даже если он бракованный, в ДНС города Москва. Вернуть в ДНС нельзя следующие категории товаров:

    1. Товары индивидуального назначения (электрические бритвы, эпиляторы, фены, выпрямители для волос, щипцы для завивки);
    2. Бытовая химия (средства для мытья в посудомойке, капсулы для стиральных машин и проч.);
    3. Товары, которые продаются в специальной защитной упаковке;
    4. Товары, отпускаемые по метражу (кабели, шнуры, провода и т.д.);
    5. Уцененные товары, которые изначально продается с каким-то дефектом;
    6. Товары, которые продаются с сим-картами;

    Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите здесь.

    Можно ли обменять товар на другой в днс на гарантии

    Самое главное: не волнуйтесь, не психуйте, не наезжайте. Никто не собирался продавать вам некачественный товар, никому не нужны разборки. Случаи производственного брака бывают у всех! Вежливость — лучший способ быстро и без конфликтов разрешить ситуацию. Как вернуть товар в днс по гарантии Даже при утере чека клиент имеет право на возврат товара в магазин, так как оно закреплено законом. Я обратился в авторизованный сервисный центр ASUS АСЦ «Техподдержка-66» ул. Июльская, д.53. Получил в АСЦ «Техподдержка-66» заключение с отказом в гарантийном ремонте по причине обнаружения вскрытия внутренней пломбы ноутбука. Никаких вскрытий ноутбука мною не производились. Копия технического заключения прилагается.

    Обмен и возврат товара

    Возврат товара в днс

    • Линейный вид
    • Комбинированный вид
    • Древовидный вид

    Кто сдавал товар в ДНС ? Буквально позавчера в матрице пробовал вернуть боксовый проц Phenom ll 550BE, сказав что мама ам2+ не видит проц — менять отказались, мотивировали тем что мол на кулере был нанесен слой замечательной термопасты которого теперь нет. короче бред собачий. Как раз хотел по этому вопросу создать отдельную тему. Всегда считал что в течении 14 дней можно вернуть любой товар исключая товары личного пользования( кремы, лекарства и прочее).

    Правила гарантии обмен в днс

    Правда в магазинах ДНС такое не практикуется, и все же лучше себя максимально обезопасить. Ведь если дойдет дело до судебного разбирательства, то все это будет необходимо предъявить судье для доказательства своей правоты. Кстати, на официальном сайте компании ДНС вы можете без проблем скачать в формате PDF образец заявления на возврат товара.

    Это интересно:  Перечень товаров которые нельзя вернуть

    Что еще хотелось бы отметить в отношении данной компании, так это то, что при развитии какой-либо конфликтной ситуации сотрудники всегда стараются идти навстречу потребителю. Благодаря этому группа компаний ДНС и заслужила свою репутацию, которая достойно заслужена добросовестным отношением к своим клиентам на протяжении долгих лет работы на рынке.

    Обмен телефона в днс по гарантии

    Кто сдавал товар в ДНС ? Кто-нибудь возвращал товар в ДНС в обмен на деньги в течении 2 недель ? Типа, просто не понравилось или не подошло. Про закон потребителей мне известно. Если можно, просто факты. Ответить с цитированием

    • 28.02.2010, 18:26 #2 Re: Кто сдавал товар в ДНС ? Сообщение от Макс Кто-нибудь возвращал товар в ДНС в обмен на деньги в течении 2 недель ? Типа, просто не понравилось или не подошло.
      Про закон потребителей мне известно. Если можно, просто факты. было дело и не раз. Возвращал много чего и с различной ценовой. и за 100р и за 3500р. если товарный вид не утерян — все легко возвращали. тема кажется уже была такая, пользуйся поиском. Ответить с цитированием
    • 28.02.2010, 18:40 #3 nektosaw спасибо за инфу.

    Ipc-zvezda.ru

    • обнаружен существенный недостаток;
    • нарушены сроки устранения недостатков;
    • товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

    Проверка качества товара При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара.

    Как вернуть товар в днс?

    Благо, после данных моментов их больше не встречал в магазинах ДНС. ………..недавно столкнулся с «забавной» ситуацией, когда сдал по гарантии планку памяти в ноябре, особо дела до нее не было… а отзвонились(уж и забыть о них успел) только в январе… занятность была в том, что по докам «ремнтировали» её один день последний перед выдачей…. так что — внимательнее смотрите бумаги на даты, при получении. Ps. Что впрочем не помешало мне самостоятельно поставить недавно в бланке о завершенных работах по монтажу оборудования 09 год Ответить с цитированием

    • 28.02.2010, 21:56 #9 Меня интересует именно вариант возврата денег, а не обмен.Собрался купить мамку, ибо с уверенностью около 100% можно сказать, что сгорела она на компе брата.

    Можно ли обменять товар на другой в днс на гарантии

    Одним словом, всяческая бытовая химия.

    • Продукция, отпускаемая с учетом метража: электрические кабели, провода и прочее.
    • Продукция, имеющая в качестве защиты специальную индивидуальную упаковку. Если, конечно, упаковка эта вскрыта.
    • Уцененная продукция, то есть так называемая «не кондиция».
    • Продукты, в комплектации которых имеется Сим-карта.

    Если же ваш товар не относится к вышеописанным категориям, то смело можно идти в магазин и сдавать его, если соблюдены необходимые сроки. Как оформить эту процедуру документально и как получить деньги за продукцию вам подробно объяснит старший менеджер. Техника исправна Если товар, который вы решили вернуть в магазин, полностью соответствует нормам предъявленного качества, но не подошел вам по каким-то сугубо личным причинам.
    Сроки Итак, в пределах какого времени вы имеете право подать заявку на возврат денег за некачественный товар?

    • Во-первых, до непосредственной передачи вам товара.
    • Во-вторых, после передачи товара в течение двух недель, то есть ровно четырнадцать дней.
    • В-третьих, в том случае, если продавец вас не проинформировал в письменном виде о сроках и порядке возврата продукции, то в течение целых трех месяцев вы можете предъявить претензии по поводу возврата товара.

    Как вернуть деньги? Давайте более подробно остановимся на сроке и порядке возврата денег за некачественный товар:

    1. Денежная сумма, которую вы заплатили за тот или иной приобретенный товар будет вам возвращена не позднее десяти рабочих дней с момента предъявления в письменном виде соответствующего требования. Но обратите внимание, что сюда не входят затраты на доставку товара, это очень важно.

    Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) теоретически процессор под 11 пункт подпадает, тем более у него нарушен товарный вид покупаю советские игры серии «Электроника» Ответить с цитированием

    • 28.02.2010, 20:27 #6 Согласен, но в днсе я без всяких друзей и связей менял товар, правда это был не камень а модем и видеокарта.еще я облажался когда не проверил комплектацию, торопился т.к магазин закрывался — коробка проца была открыта кем то до меня, отсутствовала инструкция и наклейка.

    То есть, вы получите только ту сумму, которая обозначена в чеке как стоимость самого товара.

    • Если возврат уплаченной денежной суммы происходит с возвратом ненадлежащего товара не одновременно, то продавец вправе осуществить оплату необходимой суммы одним из допускаемых законодательством способов. То есть магазин может с вами рассчитаться наличными средствами или почтовым переводом, а также путем зачисления денег на ваш банковский счет. Только реквизиты не забудьте ему предоставить.
    • Еще один интересный момент, что все расходы по возврату вам денежных средств берет на себя организация, которая вам эти средства собственно и возвращает.

    То есть различные проценты платежных систем вас не должны интересовать. Вы имеете полное право получить на свой счет именно ту сумму, с точностью до копейки, которая была вами уплачены при приобретении некачественного товара.

    В днс случае неисправности товара течении скольки дней можно вернуть товар

    Возврат товара в ДНС

    Покупатели нередко сталкиваются с необходимостью вернуть не подошедшую покупку, и магазин ДНС – не исключение. Учитывая, что основу ассортимента составляет техника, такая ситуация складывается нередко.

    Ведь технически сложные товары, даже приемлемого качества, имеют скверную особенность – приходить в негодность в самый неподходящий момент. В чем основные отличия магазинов ДНС от всех остальных сетевых магазинов, специализирующихся на продаже бытовой и цифровой техники? Главный лозунг, который позиционирует эта компания — максимальное удовлетворение каждого клиента, высокий уровень сервиса, приверженность каждого члена команды к общему результату.

    Но так ли все безоблачно обстоит при возврате и обмене товара в этих магазинах? Группа компаний ДНС осуществляет свою деятельность на территории Российской Федерации, соответственно и вся процедура обмена и возврата должна быть произведена в строгом соответствии с законодательством нашей страны.

    Другого не дано. Итак, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату после приобретения: Если же ваш товар не относится к вышеописанным категориям, то смело можно идти в магазин и сдавать его, если соблюдены необходимые сроки.

    Если вы уверены в своей правоте, то идите до конца, вплоть до обращения в судебные органы. Обычно магазины стараются не доводить дело до судебных разбирательств, ведь это наносит непоправимый и ощутимый урон их репутации. Конечно, при этом магазин имеет право отправить товар на экспертизу, для установления причины поломки.

    Правила дистанционной торговли четко прописывают возврат товара. Узнайте их сейчас. Знаете порядок возврата денег за некачественный товар?

    Вы имеете полное право получить на свой счет именно ту сумму, с точностью до копейки, которая была вами уплачены при приобретении некачественного товара. Еще хотелось бы отметить, что письменное заявление о возврате товара вы можете написать сразу в магазине, только обязательно заверьте дату его получения подписью менеджера.

    И понятное дело, с этой подписью возьмите экземпляр себе на хранение.

    Возврат товара в ДНС

    ДНС – это сеть магазинов по продаже электроники, сложной бытовой техники, сотовых телефонов и другой электробытовой продукции.

    Такие изделия имеют свою специфику, которую следует учитывать при их реализации, обмене и возврате. Законом РФ «О защите прав потребителей» устанавливается, что технически сложные товары, соответствующие стандартам качества, магазин не может принять обратно или обменять их на аналогичные. Не осуществляется возврат в магазин DNS товара из Перечня Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г, куда входят: То есть, если покупатель изъявляет желание обратиться в ДНС с заявлением (письменным или устным) о возврате или обмене, то он вправе сделать это не позднее 14 дней после приобретения товара, но при условии, что покупка не входит в данный список.

    Для осуществления возврата необходимо соблюдение следующих условий:

    1. Покупка имеет необходимые потребительские качества, сохраняет упаковку, с этикетками и ярлыками.
    2. Имеется чек, квитанция (необязательно).

    При соблюдении всех этих условий сотрудники магазина могут произвести обмен изделия на соответствующее, хорошего качества или примут его обратно с возмещением его стоимости (на это отводится 10 дней).

    Это регулируется ст.

    1. Заменить товар на аналогичный, но хорошего качества.
    2. Получить снижение стоимости.
    3. Устранить неисправность за счёт продавца.

    При несогласии работников магазина на возврат и обмен, если это полагается по закону, покупатель может написать претензию на имя руководства магазина.

    При обнаружении неисправности следует помнить, что обращаться в магазин нужно только в том городе, где приобреталась вещь.

    В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону?

    В первую очередь при ответе на вопрос, в течении какого срок можно обменять или вернуть товар, нужно определить какое у него качество.

    Если изделие имеет надлежащее качество, в магазине обязаны его обратно принять при следующих условиях:

    • он должен быть возвратным;
    • должна быть целостная упаковка и следы эксплуатации должны отсутствовать;
    • не прошло 2 недели;
    • есть в наличии чек.

    Обратиться обязательно нужно с чеком, чтобы было подтверждение факта приобретения продукции в этом магазине.

    Здесь ситуация аналогичная. Хоть и срок возврата здесь зависит от заводской гарантии, она будет действовать и на следующий день после покупки, а поэтому и обращение вполне возможно.

    • произвести ремонт изделия;
    • получить деньги;
    • оплатить стоимость ремонта;
    • обменять на аналогичный;
    • обменять на другую модель с учетом доплаты или возврата части денег;
    • произвести переоценку и вернуть часть денег.

    Сколько дней для обращения уже говорилось ранее – это период действия гарантии.

    При обращении покупатель пишет заявление о рассмотрении его требования.

    После этого у продавца есть 10 дней для принятия решения по данному вопросу. Важным нюансом также является то, что такая возможность есть и до получения, если покупатель решил отказаться от продукции во время доставки.

    Днс в течении какого срока можно вернуть товар

    Конечно, при этом магазин имеет право отправить на экспертизу, для установления причины поломки.

    Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) На практике подобный товар можно попробовать вернуть в магазин DNS, при условии ненарушенного внешнего вида и упаковки. Просто договорившись с менеджером магазина.

    Мой муж менял таким образом наушники, не понравившиеся ему по качеству звука. 2) в некоторых сетях (М-Видео, ДНС, Эльдорадо и пр. ) предусмотрен возврат в течении 14 дней для сложной бытовой техники (внутренние приказы и правила) .

    3) попытаться договориться с продавцом если у вас не разрушена упаковка.

    1. в случае приобретения товара дистанционно в интернет — магазине

    Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи дистанционным способом. в магазине, то это чек; если через интернет, то печатная форма документа оплаты, будет предложена клиенту сохранить и распечатать после оплаты. не имеет следов использования; сохранены заводские пломбы (если был опломбирован); не производилась установка товара; имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке) А о чём тогда эти разрекламированные законные 14 дней, когда можно вернуть даже исправный?

    Также в пользу ДНС свидетельствует наличие собственных логистических и сервисных центров.

    Сеть магазинов ДНС под одним брэндом объединяют магазины Фрай-техника и Смарт. Печальная история со счастливым концом Поскольку ребёнка оставить было не с кем, отправила мужа. Помня о том, что вроде бы по закону я имею право на возврат денег после экспертизы, я предвкушала покупку нового телефона на возвращенные денежки.

    Однако благоверный вернулся с квитанцией о сдаче на ремонт. Расстроившись, села я читать форум техподдержки магазина DNS и выяснила, что всё было в рамках закона! Через 44 дня муж получил смс о том, что телефон не подлежит ремонту, и разрешена замена.

    В течении какого времени можно вернуть товар в магазин

    Для этого достаточно желания человека, который приобрёл продукцию. Потребитель может воспользоваться возможностью вернуть товар в магазин, если он не подходит ему по ниже перечисленным параметрам: Эти пункты действуют и тогда, когда покупатель был согласен с видом товара во время приобретения и подписывал экземпляр чека, хранящегося у продавца.

    Важно знать, что законом утверждён определённый перечень товаров, которые невозможно вернуть: Осуществить возврат товара из указанного списка в магазин или обменять его можно только при наличии неустранимого дефекта.

    Возврат товара в магазин надлежащего качества происходит если соблюдены утверждённые пункты: Если любые подтверждающие бумаги отсутствуют, то можно сверить данные артикула и штрих-кода покупки с находящимися в базе. Нужно помнить, что в кассовой ленте хранится дубликат документа, подтверждающего покупку.

    Если вы покупаете товары на рынках, то обязательно возьмите у реализатора товарный чек. В случае конфликта с продавцом невозможно будет доказать приобретение именно у него без подтверждающих бумаг. Обязательно нужно сохранять кассовые документы в течение двух недель с момента приобретения.

    Если приобретена сложная техника, то подтверждающую покупку кассовую документацию следует хранить весь период действия гарантийных обязательств. Срок возврата товара в онлайн торговую точку продлевается, когда необходимые условия возврата не размещены для публичного доступа.

    В таком случае вернуть товар в магазин возможно в период трёх месяцев со дня получения. Обмен некачественной покупки происходит при соблюдении следующих пунктов:

    • выявляется брак изделия;
    • чек сохранён;
    • есть упаковка товара;
    • если продавец не идёт на контакт, то потребуется поддержка компетентного юриста.

    Не стоит вступать в дискуссии с реализатором товара.

    Покупатель должен знать, что товар ему обязаны обменять в установленный законом срок. Если товар задерживается из-за условий доставки, то покупатель должен быть об этом уведомлен. Иногда происходит такая ситуация, что дефекты проявляются вскоре после истечения срока гарантийного обслуживания.

    В этих случаях покупатель вправе потребовать от реализатора:

    • Устранения проявившегося дефекта за счёт магазина.
    • Снижения цены покупки.
    • Обменять на другой качественный товар.
    • Возмещения затрат на ремонт, если он был произведён за счёт потребителя.
    • Возмещения полной стоимости покупки.

    В составленной претензии указывается причина возврата покупки и обязательные сведения:

    Обмен и возврат товара

    Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, а также предоставьте товар в полной комплектации. Возврат/обмен товара надлежащего качества Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.

    Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.). Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат.

    • в случае приобретения товара дистанционно в интернет — магазине

    При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация.

    Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

    N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки. По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:

    • обнаружен существенный недостаток;
    • нарушены сроки устранения недостатков;
    • товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

    При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара.

    В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в магазин.

    По результатам такой проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию.

    Можно ли вернуть телефон в магазин и в течение какого времени?

    На основании всего вышесказанного следует вывод, что такое право есть у каждого покупателя, но на протяжении того или иного периода.

    Если речь идет о некачественной продукции, то ее возврат возможен на протяжении всего срока действия гарантии. Обычно она составляет 1-2 года, изредка больше.

    Отсчет начинается с момента оплаты покупки и проставления на гарантийном талоне печати магазина. Теперь несколько слов о том, как воплотить задумку в жизнь. Ведь если продукция попалась качественная, то вернуть ее проблематично.

    Даже в установленные законом сроки. Можно ли вернуть телефон обратно в магазин?

    Да, но если речь идет о качественном девайсе, на это отводится слишком мало времени.

    Придется поторопиться. Если же сроки еще не истекли, а продавец все равно отказывает в принятии телефона в магазин, ссылаясь на то, что это технически сложный товар, придется немного повоевать.

    В днс случае неисправности товара течении скольки дней можно вернуть товар

    есть ли здесь нарушение прав потребителя? Ровно через сутки деньги были на счете!

    А теперь я хочу как можно подробнее рассказать, как себя вести при поломках, куда обращаться и на что вы можете рассчитывать. Самое главное: не волнуйтесь, не психуйте, не наезжайте.

    Никто не собирался продавать вам некачественный товар, никому не нужны разборки.

    Случаи производственного брака бывают у всех! Вежливость — лучший способ быстро и без конфликтов разрешить ситуацию. Даже при утере чека клиент имеет право на возврат товара в магазин, так как оно закреплено законом.

    Я обратился в авторизованный сервисный центр ASUS АСЦ «Техподдержка-66» ул. Июльская, д.53. Получил в АСЦ «Техподдержка-66» заключение с отказом в гарантийном ремонте по причине обнаружения вскрытия внутренней пломбы ноутбука.

    Никаких вскрытий ноутбука мною не производились. Копия технического заключения прилагается.

    Буквально позавчера в матрице пробовал вернуть боксовый проц Phenom ll 550BE, сказав что мама ам2+ не видит проц — менять отказались, мотивировали тем что мол на кулере был нанесен слой замечательной термопасты которого теперь нет.

    Как раз хотел по этому вопросу создать отдельную тему. Всегда считал что в течении 14 дней можно вернуть любой товар исключая товары личного пользования( кремы, лекарства и прочее).

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Не подлежат обмену следующие непродовольственные товары надлежащей качества: Хотя и попадались манагеры-идиоты, которым зубы было желание подкорректировать, формфактором «вовнутрь».

    всякое было. =)) Благо, после данных моментов их больше не встречал в магазинах ДНС.

    Вот и маюсь, мля. Поэтому и спрашиваю о возврате денег. попросить у форумчан на тесты за пивосок слабо, да? Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1) По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить с недостатками.

    При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи потребителю.

    В случае необходимости проведения проверки качества, независимой экспертизы – она должна быть проведена Вами за Ваш счет в моем присутствии. — Товарный чек № ______________ с такими глюками могли легко послать.

    Тем не менее, если указанный относится к технически сложным, утв. Одновременно с этим вы приобретаете право на покупку продукции в любом магазине ДНС на сумму, определенную номиналом карты.

    Причем выбор приобретателя ничем не огранивается, вы можете остановиться на любом из товаров, представленных в каталоге. Активация подарочной карты осуществляется непосредственно в момент покупки товара.

    Но так ли все безоблачно обстоит при возврате и обмене товара в этих магазинах?

    Днс возврат товара надлежащего качества

    Узнайте, можно ли и как вернуть телевизор обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат телевизора самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя. Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат телевизора в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: либо телевизор не подошел Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за телевизор надлежащего качества); либо телевизор ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите его вернуть в магазин (необходимо вернуть деньги за телевизор ненадлежащего качества). Неделю назад купила планшет самсунг, и у него обнаружен глюк — зависает и при этом издает не приятный ушам звук.

    Сходила сегодня в магазин, они направили меня в их сервис самой отвезти на экспертизу, отвезти могу только в субботу. 1 ответ. Москва Просмотрен 224 раза.

    — Возможен ли обмен электронной книги надлежащего качества.

    далее mixtus постоялец Сообщения: 1969 Зарегистрирован: Сб 5.03.2005, 22:13 Откуда: Абакан — оттуда родом, Комсомольск-на-Амуре — там служил, Иркутск — здесь живу и учусь любой товар надлежащего качества может быть возвращен в 14 дневный срок при наличии полной комплектации и товарного вида если найдут хоть маленькую царапинку на чем либо из комплекта могут послать подальше и будут правы. Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат товара надлежащего качества поставщику (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Обстоятельства: Покупатель ссылается на то, что при приемке товара были выявлены недостатки, свидетельствующие о некачественности, в связи с чем он отказался от исполнения договора и потребовал возвратить денежные средства.

    Можно только при снисходительности продавца. А так нет, устройство имеет сенсорный ЖК-экран и попадает под категорию » технически сложных товаров бытового назначения «. 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    а в нем есть Статья 21, о которой продавцы прекрасно осведомлены, на зачастую крайне не любят упоминать о ней при клиентах.

    Возможен ли возврат товара в днс

    Можно ли вернуть деньги за товар в днс

    в суде при необходимости. Попасть на недобросовестного продавца может каждый, тут ничего не поделаешь. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    Возможен ли возврат товара в днс

    Да, цифровой медиаплеер относится к технически сложному товару и не подлежит обмену и возврату, согласно пункта 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

    DNS Сеть супермаркетов цифровой техники

    Поскольку ребёнка оставить было не с кем, отправила мужа. Помня о том, что вроде бы по закону я имею право на возврат денег после экспертизы, я предвкушала покупку нового телефона на возвращенные денежки. Однако благоверный вернулся с квитанцией о сдаче на ремонт. Расстроившись, села я читать форум техподдержки магазина DNS и выяснила, что всё было в рамках закона! Через 44 дня муж получил смс о том, что телефон не подлежит ремонту, и разрешена замена. Однако мне хотелось забрать именно деньги (и поделиться с вами своим опытом). Придя в магазин, мы достаточно быстро получили документы в сервисном центре и на кассе оформили возврат денег на карту. Ровно через сутки деньги были на счете!

    Как вернуть товар в ДНС

    Согласно Закону “О защите прав потребителей”, технически сложные товары надлежащего качества, на которые распространяется гарантия, возврату и обмену не подлежат. Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя.

    Возврат товара в ДНС

    Еще одним из неоспоримых преимуществ сети магазинов ДНС стало введение подарочных карт при покупке товара. Также можно приобрести подарочную карту любым номиналом. Одновременно с этим вы приобретаете право на покупку продукции в любом магазине ДНС на сумму, определенную номиналом карты. Причем выбор приобретателя ничем не огранивается, вы можете остановиться на любом из товаров, представленных в каталоге. Активация подарочной карты осуществляется непосредственно в момент покупки товара.

    Возврат товара надлежащего качества в магазин днс

    Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.). Указанные, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, и обмену как надлежащего качества не подлежат.

    1. в случае приобретения товара дистанционно в интернет — магазине

    Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.

    Днс возврат товара по гарантии

    В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы; предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Срок предъявления вышеназванных требований составляет 15 дней со дня передачи Вам такого товара.

    Возможен ли возврат товара в днс

    1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

    Днс возврат товара по гарантии

    Необходимо использовать услуги квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов. Условия проведения гарантийного обслуживания: Фактическое наличие неисправного товара в момент обращения в сервисный центр; Гарантийное обслуживание товаров, гарантию на которые дает производитель, осуществляется в специализированных сервисных центрах; Гарантийное обслуживание неисправных товаров, купленных в магазинах DNS, возможно в нашем сервисном центре, в случае отсутствия сервисных центров производителя в Вашем городе; Срок гарантийного обслуживания не превышает 45 дней; Гарантийное обслуживание осуществляется в течение всего гарантийного срока, установленного на товар; При проведении ремонта срок гарантии продлевается на период нахождения товара в ремонте.

    Днс обмен товара по гарантии

    Ты когда покупала, тебе сказали, что есть вот именно такая неисправность, за что вот именно такая уценка. Несколько дней назад получил письмо от посетительницы блога, а вместе с ним и вопрос. К сожалению, сразу ответить не смог, потому что совершенно не было времени.

    Возврат смартфона в днс

    Поняла что для меня он не подходит. Имею ли я право вернуть его в течение 14 дней или такие вещи возврату не подлежат? Спасибо заранее. По Закону о защите прав потребителей сложнобытовая техника надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержден ПП РФ №55 от 19.01.98 г.).

    Днс возврат товара по гарантии

    В отношении технически сложного Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы; предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

    Как вернуть товар обратно в магазин DNS

    14 дней – установленный срок, в течении которого можно обратиться в магазин со своим заявлением, если иное не указано в гарантии на товар. В первые две недели с даты покупки вы должны определиться, подходит ли вам эта вещь, и, если нет, обратиться в магазин. Также, продавцы считают, что в этот срок может проявиться любой заводской брак, если он есть.

    Можно ли вернуть товар в магазин днс сложнотехнический

    Не угодили с подарком или , возможно просто не понравилась вещь. Словом, причин сдать назад покупку множество. Гораздо чаще у потребителей возникает другой вопрос — как правильно вернуть или обменять неудачное приобретение в Эльдорадо? Особенности возврата в Эльдорадо Недовольному покупкой клиенту предлагается на выбор два пути — в течение тридцати дней с момента покупки он может вернуть или обменять приобретенное на аналог.

    Возможен ли возврат товара в днс

    В августе этого года он был сдан мной в ремонт по гарантии с проблемой жесткого диска и системы охлаждения. Спустя 40 дней мне его вернули. Спустя месяц все симптомы вернулись, ремонт не принес должного результата. В тот же день было обнаружено что гарантийные пломбы были сорваны в Сервисном центре (сам не лез, сразу не проверил — дурак).

    Статья написана по материалам сайтов: prodhelp.ru, isf-consultant.ru, zakonandpravo.ru.

    «

  • Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий