Хофф возврат товара и обмен

При покупке товара представитель интернет-магазина, осматривает целостность упаковки и наличие гарантийного талона.
При передаче товара Вам, мы вместе осматриваем упаковку. Если на упаковке наличествуют повреждения, мы вскрываем упаковку и проводим полный осмотр товара.

Если в процессе сборки или эксплуатации товара, Вы все-таки выявляете заводской брак, то мы окажем Вам содействие в замене или возврате товара в магазине.

Вы можете сдать или поменять Ваш товар в соответствии с правилами, действующими в магазинах Икеа и ХОФФ . Исключение из этого правила составляют: товары без упаковки, вещи, бывшие в употреблении и определенные категории товаров (информацию о них Вы можете почерпнуть на сайтах Икеа и ХОФФ.

При этом, стоимость услуг интернет-магазин Идея-Сервис, составит 20% от стоимости товара за его обмен/возврат и транспортировку в Екатеринбург, но не менее 1500 р.

Как правило, обмену и возврату не подлежат следующие товары:
• Растения .
• Уцененные товары.
• Некоторые матрасы (без упаковки и бывшие в употреблении).
• Постельное белье (без упаковки или бывшее в употреблении).
• Отрезанные ткани, жалюзи.
• Бытовая техника.
• Собранные или поврежденные после покупки товары.
• Парфюмерно–косметические товары.
• Книги.

advocatus54.ru

Можно вернуть мебель в магазин хофф

Часто задаваемые вопросы

Обмен и возврат товара

Нам повезло попасть к дизайнеру консультанту Виктории Масловской. При составлении проекта к….. ››› Мне нравиться этот магазин Москва, Минское шоссе Первая покупка в Хофф это люстры, отлично знающий ассортимент продавец Саша, помог подобрать люстры и бра, к сожалению не воспользовались его консультацией и сами выбрали лампочки, они не подошли и их нам приш….. ››› Господа обманутые и кинутые магазином Хофф Москва, Химки Вот уже почти год со встречи с этим магазином, я все давно написала, все как у вас. Прислали кучу мусора вместо мебели. А потом … Постоянное враньё и кидалово.
Деньги в итоге вернули но только те которые за….. ››› Никогда не заказывайте ничего крупного в этой шарашкиной конторе! Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия Некомпетентность, непрофессионализм, полный пофигизм, непунктуальность, обман, ……

Hoff — возврат товара

  • Категории
  • Гражданское право
  • Добрый вечер. Мной была приобретена стенка для гостинной в виде трех модулей (телевизионная тумба, вертикальная и горизонтальная полки) в магазина Hoff по адресу г. Москва, Каширское шоссе, д. 61, корп. 3А. После сборки было обнаружено, что стена, на которую планировалось повесить вертикальную и горизонтальную полки, недостаточно прочная и может не выдержать достаточно тяжелые модули.
    В установленные сроки, не позднее 14 дней со дня приобретения мебели, была зарегистрирована заявка на возврат гостинной под номером 84915. После достаточно продолжительного рассмотрения моего обращения Директор магазина Hoff на Домодедовская отказал в возврате мебели мотивирую это тем, что ему некуда девать данную стенку и достаточно проблематичной будет ее дальнейшая реализация.

Как вернуть мебель в магазин?

  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия
  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины

лучшие из новых каталогов Рив ГошАроматы весны ЛентаКаталог акций на товары в марте ЛентаГипермаркет.

Это интересно:  Как пишется претензия на возврат товара

Hoff не возвращает деньги

Так как получилось, что он оказался лишним. На следующий день хотел вернуть. Подошёл с чеком. Сотрудник в возврате отказал, потому что это якобы сложный электронный товар (обычный настольный свтелиьник!). Товар был в целой кробке, которая заклеена, его даже не доставали!Связался со службой поддержки, ответили, что в возврате отказали неправомерно.

Вы робот?

  • Проблемные магазины по отзывам:
  • Спар
  • ОКей
  • 7Я Народная семьЯ
  • АТАК
  • Леруа Мерлен

лучшие из новых акций АшанБилет на футбол ЛентаПосуда со скидками в обмен на фишки ЛентаДарим время для семьи ДомовойАкция -30% на товары по красным ценникам ФамилияИзысканный кулон SUNLIGHT в подарок, ДНСРассрочка или бонусы! Телевизоры LG

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru

privacy | mail | site map | © Anka ‘2006 Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России.

Hoff — неотразим товар и не спешат возвращать деньги

Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо. благодарности жалобы информация добавить отзыв Лгуны, воры! Москва, Химки Самый отвратительный магазин, лгуны, воры. прострочка, все поломанное, деньги бурут полностью сразу, но товар едет и то если доедет по 3 месяца. ….. ››› Не шведские традиции Москва, Белая дача далеко не шведские традиции….. ››› Сборка Москва, Химки Вчера мои опасения не подтвердились! Мебель пришла в надлежащем качестве в полном комплекте! Сергей, который собирал мебель, молодец. 02.07.2015 г. с 15 до 21 часа он собирал мебель, сделал это качественно!! ….. ››› Отличный сервис и мебель Москва, Полярная улица Кухню выбирали почти полтора месяца: искали в Интернете, посещали салоны. Приехали на Полярную и сразу оформили заказ.

Москва, Ленинская Слобода улица, МЦ Roomer Первый отзыв о этой конторе я написал ранее. История так и не сдвинулась с места. Сотрудники магазина так же продолжают игнорировать звонки. Последний раз Меркулова Татьяна звонила 3 го марта. К сожалению, у ру…..

››› Качественная сборка, ошибки фабрики Москва, Химки Заказали в августе кухню Мария-Хофф, доставили в срок. В процессе сборки обнаружилось, что в колонне, в верхней секции перепутан цвет боковой панели, затем выяснилось, что в эту же колонну не лезет встроенная с….. ››› Привезите кровать Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия Добрый день! Я бы хотела оставить отзыв, чтоб хоть руководство магазина на Новой Риге обратили на нас внимание. 16 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА мы заказали кровать, должны были привезти крайний срок 11 января. 28 января м…..

Хофф — Отказ в обмене или возврате товара

все отзывы о компании

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Отзывы о компании

Отрицательные стороны :
Элементарно связаться с мастером не возможно, два дня в пустую тратят мое время.

Российская Федерация, Самарская область, Самара г., Московское шоссе, 106

Отрицательные стороны :
Хочу предостеречь покупателей гипермаркета Hoff! 23.03.2017 г. мною был приобретен детский гарнитур Александрия в гипермаркете Hoff г. Самара. Гарнитур по нашему выбору состоит из: кровать-чердак, кровать, шкаф комбинированный, шкаф одностворчатый, стол, полка, 2 выкатных ящика. Заказывала доставку и поднятие мебели в квартиру. Всю мебель доставили 02.05.2017 г. (нарушения сроков доставки нет). Сразу решили вскрывать все коробки и проверять качество деталей. Экспедитор Hoff присутствовал при вскрытии заводских коробок, т. к. акт приема-передачи я готова была подписать только после осмотра всего товара. Так вот, при вскрытии упаковки стола была обнаружена заметная

Российская Федерация, Самарская область, Самара г., Московское шоссе, 106

Российская Федерация, Самарская область, Самара г., Московское шоссе, 106

Российская Федерация, Самарская область, Самара г., Московское шоссе, 106

Это интересно:  Asos не возвращает деньги за возврат товара

Отрицательные стороны :
Всем не рекомендую ходить и тем более покупать в магазинах Хофф. У них очень дорого и при такой цене качество услуг, и товара очень плохое. Я имел несчастье заказать у них гостиную, а через несколько дней шкаф купе. Оплатил доставку подъем и сборку. В течение недели мне звонили разные люди и согласовывали доставку. В назначенный день мне ни звонка, ни доставки. На мои звонки слышал один ответ, ждите, у нас доставка до 22:00. На следующий день после моих звонков привезли только шкаф. На мой вопрос, где гостиная, я услышал, что на

Российская Федерация, Самарская область, Самара г., Московское шоссе, 106

Отрицательные стороны :
Купили диван, позже сняли стрейч пленку с деревянных деталей и обнаружили дефект, все подлокотники, бельевой ящик и т. д. были уже собраны сборщиками их склада, составили претензию на, что нам больше чем через месяц перезвонила девушка и ответили, что деталь замене не подлежит, так как мы отказались от подъема и сборки (причем тут сборка и подъем, если накосячили их мастера). Предложила нам альтернативу приобрести новый подлокотник у них на складе, то есть за косяки их сборщиков, я должна еще и платить. Буду обращаться в другие инстанции для разборки с

Российская Федерация, Самарская область, Самара г., Московское шоссе, 106

Отрицательные стороны :
Заказала я угловой диван в Hof, качество и дизайн в этом магазине радуют, большой выбор — это плюс. НО, есть одно большое НО! Очень ужасно в плане доставки мебели. Я ждала диван месяц, повторю, МЕСЯЦ. В итоге, мне привезли бракованный (дырка в подлокотнике). Я поехала тут же в магазин, благо на складе был ещё один диван, я его забронировала, проконсультировалась с продавцами, мне сказали ожидать звонка. Позвонили мне только через 4 дня, за это время я заезжала в магазин и напоминала о себе, хотела уже и сама этой девушке

Российская Федерация, Самарская область, Самара г., Московское шоссе, 106

Отрицательные стороны :
Возвратили в самые печальные воспоминания о СССР. Если у Вас есть злопыхатели или Вы «задолжали» врагам — порекомендуйте данный магазин Им доверьтесь специалистам. Они сделают все за Вас. Только факты: 12.10.17 г. был в магазине заплатил за три матраца и три кровати. Там мне сообщили — матрацы в наличии можете забрать хоть сегодня, кровати в течении 2-х недель. Матрацы со скандалами вырвал только 14.10.17 г. (Их, внутренний регламент не давал, мне, возможности забрать мне за мною заплаченные деньги товар.) Сам процесс поиска места получения товара «реалити шоу», найти базу британский торпедных

Российская Федерация, Самарская область, Самара г., Московское шоссе, 106

Российская Федерация, Самарская область, Самара г., Московское шоссе, 106

Российская Федерация, Самарская область, Самара г., Московское шоссе, 106

Отрицательные стороны :
Во-первых, время доставки 00:20, вместо максимального 21:00. Во-вторых, хамское обращение службы доставки, которые говорят что им все равно на мои возмущения по поводу времени и, которые не желают ждать осмотра товара, ссылаясь на то, что у них есть еще заказы и им некогда. Якобы они отвечают, только за коробки. В-третьих: привоз заказа был осуществлен без кассового чека. Мне привезли, только заявку на оказание услуг. И наконец в-четвертых: зеркало вновь оказалось со сколом! И это уже во второй раз! В первый и последний раз имею дело с вами. Это худший магазин,

Российская Федерация, Самарская область, Самара г., Московское шоссе, 106

Отрицательные стороны :
Я просто в шоке! Просто ужасная доставка! Во время не привезли товар, теперь вообще неизвестно когда его привезут! Отправляют обратно на склад, в каком состоянии будет товар неизвестно! Самой надо звонить, самой узнавать! Сами даже не предупредили, что не привезут! Это была последняя покупка в этом магазине!

Это интересно:  Фикс прайс возврат товара по чеку

Российская Федерация, Самарская область, Самара г., Московское шоссе, 106

Отрицательные стороны :
Теща купила стулья, оказались с браком. Приехали, забрали, теперь третий месяц не можем вернуть деньги. Поменялось пять специалистов, виноватых найти не возможно. Уже затребовали пятый пакет документов, то одного не хватает, то другое не донесли, просто кошмар. Связаться с менеджером нельзя, только он может вам позвонить. Сейчас отношу последние бумажки и, если деньги не вернут, буду с ними судиться. Если жизнь наскучила и у вас уйма свободного времени, тогда вы покупатель магазина ХОФФ.

Российская Федерация, Самарская область, Самара г., Московское шоссе, 106

Отрицательные стороны :
Мало того что товар у них плохой, так ещё и служба доставки просто плохая. Стоят Газели перед моим окном г. Самара, пр. Карла Маркса, 514, 26.12.2017 г. с 20:00-22:00, в своей форме Хофф, бухают. Слава Богу мы убрали машину в гараж, потому что стояла рядом машина и с ним что-то пытались сделать с зеркалом или оторвать, или сложить, не знаю! Катались, то взад, то вперед, а потом уехали наконец-то, но я боюсь даже представить, как и куда. Вот из-за таких и умирают люди на дорогах!

Российская Федерация, Самарская область, Самара г., Московское шоссе, 106

Отрицательные стороны :
Все за что отвечает Хофф сделано ужасно. 1) Доставку задержали на 9 дней плюс каждый раз, когда я им звонил, говорили еще пару дней, и мы доставим шкаф, если начинаешь вытеснять, почему они только завтраками кормят и когда точно доставят, отвечают «с вами говорил другой человек, я ничего не знаю», а потом бросают трубку. 2) В день доставки они обещали привезти до обеда, а привезли в 5 часов вечера. 3) Сборку обещали на следующий день, но, конечно же, эта шарага Хофф ни за что не отвечает, и сбору теперь обещают через три

Российская Федерация, Самарская область, Самара г., Московское шоссе, 106

Отрицательные стороны :
Купили кровать, через несколько дней появился жуткий скрип. Через месяц сломалась перекладина и изголовье кровати. Написали претензию, нам сказали, что нужно прислать фото кровати. Сфоткали отослали нам в ответ прислали сообщение, что фото получены. И тишина недели две. Звоню, а они меня спрашивают, а вы когда фото пришлете? Я прислала уже говорю, они говорят нет. Просят прислать опять, шлю им фото опять. Ответ, спасибо фото получили. Теперь жду. Тем временем с мужем спим на полу на матрасе. Спасибо хофф. Завтра буду звонить и ругаться!

Российская Федерация, Самарская область, Самара г., Московское шоссе, 106

Положительные стороны :
Заказала в магазине стенку для дачи «Светофор», привезли, но в комплекте не хватало полки в шкаф, я написала свой отзыв. Со мной связался Волков Рудольф, попросил размеры полки, заказал на фабрику, полку привезли, но не того размера. Позвонил Рудольф, поинтересовался, привезли мне полку или нет. Я ему рассказала, что полка не того размера, он пообещал исправить ситуацию. Прошел месяц, я уже думала, что все про меня забыли! Но нет! Сегодня позвонил Волков Рудольф и сообщил, что в субботу полку привезут ! Больше бы таких порядочных, вежливых, отзывчивых сотрудников! Спасибо

Российская Федерация, Самарская область, Самара г., Московское шоссе, 106

Статья написана по материалам сайтов: advocatus54.ru, retwork.com.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий