Форма акта на возврат товара поставщику образец

Регулятором торговых отношений лиц являются положения ЗоЗПП и ГК РФ. Ст. 503 ГК отмечает, что покупатель может отправить продавцу некачественный товар обратно. Согласно Закону потребитель возвращает продукцию без упаковки, сертификатов соответствия, накладных. На основании выявленных недостатков составляется акт возврата товара. Он имеет количество копий аналогичной договору поставки – для каждой из сторон. Форма документа утверждается в виде приложения к соглашению. Его могут подписывать уполномоченные стороны – руководство, перевозчики, независимые специалисты.

Содержание

Причины возврата товаров

Акт возврата товара поставщику составляется в случае срыва срока поставок, производственных дефектов, некомплектности изделий, нарушение целостности упаковки, несоответствия заявленному качеству, меньшее число единиц продуктов, а также поставки товаров с вышедшим сроком годности. Все позиции, которые нужно вернуть, перечисляются в виде списка. В основном отправляют продавцу сезонные или специфические товары – новогоднюю атрибутику, игрушки, аксессуары, одежду.

Особенности составления акта

Унифицированной формы не предусмотрено, поэтому образец акта возврата можно адаптировать под специфику сделки. Составление деловой бумаг подчиняется требования ГК, поэтому в нем прописываются:

  • титульные данные – дата, место оформления;
  • реквизиты продавца и покупателя (банковский счет, данные о налогоплательщике);
  • информация о договоре поставки и других сопроводительных бумагах;
  • дефекты изделий, их количество;
  • принципы возврата товара;
  • порядок внесения оплаты за продукцию;
  • подпись и печати участников соглашения.

Это примерная информация, которую представляет акт возврата товара – образец документа можно скачать бесплатно ниже. Сопроводительные накладные, счета-фактуры, претензии, акт о недостачах и дефектах прилагаются обязательно.

Характеристики дополнительной документации

Акт возврата товара поставщику на бланке компании предусматривает рекламацию, накладную со списком продукции, претензионное письмо. Сопроводительные бумаги составляются по следующему принципу:

  • единого образца претензии не существует. Она пишется на бланке организации в вольной форме. В тексте сообщается о сути проблемы и альтернативных способах решения;
  • при наличии дефектов составляется протокол по форме ТОРГ-2 без оформления возврата;
  • если дефекты проявились в процессе эксплуатации, составляется накладная по типу ТОРГ-12 с указанием возврата;
  • при обнаружении недостатков импортных изделий заполняется форма ТОРГ-3.

Акт на возврат товара от покупателя передается по экземпляру для каждого поставщика. В нем указываются изделия с несоответствующим качеством.

Скачать образец заполнения акта на возврат товара поставщику можно ниже.

Период составления и подачи

Вернуть вещи, бытовую технику, материалы и другие товары можно на протяжении 14 дней. Об этом уведомляет ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Согласно ст. 502 ГК акт возврата товара составляется в течении 30 дней с момента покупки или в соответствии со сроками, указанными в договоре.

Участника сделки нужно учитывать ряд законодательных нюансов:

  • акт возврата денежных средств покупателю оформляется через 10 дней после обнаружения брака. Компенсация выплачивается за ущерб материального и морального характера;
  • по истечению гарантийного срока вернуть товары нельзя. В договоре обязательно прописывать время окончания гарантии. Она может совпадать с началом эксплуатации товара или его фактической передачей;
  • при последующем обнаружении дефекта составляется претензия, но не ранее, чем через 2 года.

Допускается оформление акта возврата товара поставщику по образцу в рукописном или электронном варианте. Участники сделки также согласовывают режим обратной отправки продукции, на которую нет спроса.

Второй экземпляр акта на возврат товаров от покупателя, который остается у компании, получившей некачественную продукцию, сдают в бухгалтерский отдел. Сотрудники передают его в архив на хранение на протяжении 3 лет.

Акт возврата товара поставщику — составляем образец

Большое количество простых людей и предпринимателей сталкиваются с проблемой купленного товара несоответствующего качества. Для того чтобы вернуть такой ненадлежащий продукт поставщику или производителю на законодательном уровне, необходимо составить акт возврата товара.

Значение акта возврата товара

Товар может подлежать возврату в качественном и некачественном виде, согласно заключенному договору между потребителем и производителем. Кроме того, обязательным условием для возвращения или обмена изделия должно быть согласие двух сторон.

Акт возврата товара поставщику

Данный анализируемый документ предполагает некий договор между поставщиком и заказчиком, оформленный в рукописной форме. В котором определяются правила передачи потребителем приобретенного продукта от производителя.

Необходимо учитывать, что такие акты должны составляться в нескольких экземплярах. Один образец остается у покупателя, а другой у фирмы-поставщика. Помимо прочего составленные экземпляры актов нужно утвердить в виде дополнения к ранее принятому соглашению. Таким образом совершить процедуру возврата приобретенной продукции будет намного легче.

Распространенные обстоятельства возврата

Возвращение приобретенной продукции поставщику на законных основаниях может осуществлять по следующим причинам:

реализация некачественного товара. В таких случаях подлежит возврату только та продукция, которая имеет значительные и неисправимые дефекты. Кроме того недоброкачественное изделие может быть возвращено, если заказчику который производит розничную торговую деятельность такое изделие сдал покупатель;
несоответствие количества поставляемой продукции заключенному договору. В случае если был получен больший объем товара, то производителю возвращаются излишки, а если меньший, то приобретатель вправе вернуть отправителю всю партию;

  • нарушение требований по ассортименту. Данное несоответствие позволяет возвращать продукцию определенной части несоответствующей перечню или полностью;
  • не полная комплектация товара. В этом случае покупатель может прибегнуть к возврату, если производитель отказался уменьшать стоимость продукции или ее доукомплектовать;
  • несоблюдение сроков поставки. Главным условием для составления возвратного акта является своевременное извещение покупателем продавца об отказе приобретать у него товар с просроченной доставкой.
  • Также в различных случаях продукция может быть отправлена обратно поставщику, если приобретенный товар долгое время не был реализован. Такие ситуации обычно оговариваются при совершаемой сделке, и прописываются в договоре. Если товар оказался неликвидным, а в соглашении об этом ничего не сказано, то для его возвращения потребителю необходимо будет вести долгие дискуссии вплоть до судебных разбирательств.

    Как составить образец доверенности на получение товара? В этой статье вы узнаете все нюансы.

    Здесь вы сможете ознакомиться с договором комиссии на реализацию товаров.

    Как правильно оформить накладную на перемещение товаров? Более подробно в нашей статье.

    Аспекты, которые должны быть учтены при составлении акта

    Для правильного и юридически грамотного составления акта по возврату продукции он должен включать в себя следующие общепризнанные сведения:

    • дату и место оформления данного документа;
    • подробные реквизиты заказчика и поставщика;
    • все реквизиты документов, на основании которых производилась поставка возвращаемой продукции;
      факторы из за которых купленный товар подлежит возврату;
    • процесс возвращения продукта;
    • процедура расчета между производителем и клиентом за невостребованную продукцию;
    • подписи лиц, составившие договор и заверенные печатями;
    • подписи третьих лиц, если таковые имеются.

    Помимо этого к акту должна прикрепляться сопроводительная документация на передаваемую продукцию (счет фактура, товарная накладная), а также документы, подтверждающие нарушения обязательств по соглашению со стороны поставщика (жалоба, акт о выявленных недочетах).

    Очень часто в организациях, которые довольно часто составляют акт по возврату товара, имеется уже готовая разработанная форма такого документа. Что позволяет соблюсти все необходимые нюансы по заполнению данного бланка. Так как работнику осуществляющему возврат, нужно будет просто заполнить уже существующие графы. Также разрешается составление акта и в произвольной форме. Однако необходимый перечень условий, который предусмотрен Федеральной службой государственной статистики.

    Если у компании в течении рабочего дня было два и более возврата, то составляется один общий акт за весь день. В таком документе указываются все произведенные возвраты, и прикрепляются все имеющиеся чеки, которые подтверждают обстоятельства возвратов.

    При отсутствии нужного чека, доверенное лицо компании обязано написать пояснительную записку, и приложить ее вместо недостающего чека. Такая пояснительная не имеет установленного образца, и пишется от руки в произвольной форме. Единственным и самым главным условием по оформлению данного документа является указание информации о причине возврата и его стоимости.

    Это интересно:  Asos не возвращает деньги за возврат товара

    В случае не предоставления чека покупателем на приобретенную продукцию, вместо пояснительной записки поставщика, прилагается заявление от клиента, который желает вернуть финансовые средства за возврат товара. В таком заявлении непременно должна быть отражена информация о паспортных данных заказчика вернувшего купленную продукцию.

    Акт о возврате продукта должен быть подписан всеми членами комиссии, принимавшими участие в его составлении. После чего подписанный акт с мокрыми печатями и имеющимися приложениями передается на хранение в бухгалтерскую службу предприятия.

    Правила заключения

    Такой документ обычно оформляется двумя заинтересованными сторонами. Но бывают случаи, когда по согласию с фирмой производителем эта документальная справка может быть оформлена без присутствия доверительного лица, после чего передана ему на подписание. По желанию одной из сторон составленный акт может быть заверен в нотариальной конторе соответствующим специалистом.

    Сроки возвращения товара

    Действующим законодательством Российской Федерации предусмотрены следующие сроки, согласно которым товар подлежит возврату:

    • гарантийный. В случае, когда у приобретенного оборудования не закончилась гарантия, а оно по каким либо причинам вышло из строя. Исключением является, если поломка произошла по вине покупателя;
      выявление недочетов оговоренных в договоре. Если поставленный товар не соответствует качеству, указанному в соглашении. А время предусмотренное договором на проверку полученного продукта не истекло;
    • до двух лет, если гарантийный срок составляет меньший период, и на момент обнаружения дефектов в полученной продукции уже истек;
    • пригодности. Когда у товара не истек указанный срок годности, а он испортился;
    • не больше двух лет с момента получения продукции, при условии, что нигде не указаны вышеперечисленные сроки (гарантии, пригодности и другие).

    Также стороны соглашения по обоюдному согласию могут самостоятельно установить период выявления недочетов у товара указанного в договоре, или лично определить его гарантию. Такие решения должны в обязательном порядке быть отражены при заключении договора. Но нужно учитывать, что такие самостоятельные действия приводят к тому, что судебные учреждения не будут принимать вышеперечисленные сроки, регламентированные нормативными документами РФ.

    О нарушениях, которые были выявлены во время осмотра и проверки товара, потребитель в обязательном и срочном порядке должен в письменном виде проинформировать производителя. В случаях, когда не качественность поставленной продукции была выявлена при ее эксплуатации, заказчик также ставит в известность поставщика, предусмотрев при этом все разумные сроки.

    Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    Это быстро и бесплатно!

    Все сроки обнаружения недостатков в приобретенной продукции должны быть четко прописаны в договорном документе. Таким образом потребителю получившему некачественный товар будет легче доказать свою правоту в судебных учреждениях. Что положительно скажется на полном возмещении понесенных убытков.

    Акт возврата товара поставщику: образец

    Причины возврата товаров

    Акт возврата товара поставщику составляется в случае срыва срока поставок, производственных дефектов, некомплектности изделий, нарушение целостности упаковки, несоответствия заявленному качеству, меньшее число единиц продуктов, а также поставки товаров с вышедшим сроком годности. Все позиции, которые нужно вернуть, перечисляются в виде списка. В основном отправляют продавцу сезонные или специфические товары – новогоднюю атрибутику, игрушки, аксессуары, одежду.

    Особенности составления акта

    Унифицированной формы не предусмотрено, поэтому образец акта возврата можно адаптировать под специфику сделки. Составление деловой бумаг подчиняется требования ГК, поэтому в нем прописываются:

    • титульные данные – дата, место оформления;
    • реквизиты продавца и покупателя (банковский счет, данные о налогоплательщике);
    • информация о договоре поставки и других сопроводительных бумагах;
    • дефекты изделий, их количество;
    • принципы возврата товара;
    • порядок внесения оплаты за продукцию;
    • подпись и печати участников соглашения.

    Это примерная информация, которую представляет акт возврата товара – образец документа можно скачать бесплатно ниже. Сопроводительные накладные, счета-фактуры, претензии, акт о недостачах и дефектах прилагаются обязательно.

    Характеристики дополнительной документации

    Акт возврата товара поставщику на бланке компании предусматривает рекламацию, накладную со списком продукции, претензионное письмо. Сопроводительные бумаги составляются по следующему принципу:

    • единого образца претензии не существует. Она пишется на бланке организации в вольной форме. В тексте сообщается о сути проблемы и альтернативных способах решения;
    • при наличии дефектов составляется протокол по форме ТОРГ-2 без оформления возврата;
    • если дефекты проявились в процессе эксплуатации, составляется накладная по типу ТОРГ-12 с указанием возврата;
    • при обнаружении недостатков импортных изделий заполняется форма ТОРГ-3.

    Акт на возврат товара от покупателя передается по экземпляру для каждого поставщика. В нем указываются изделия с несоответствующим качеством.

    Скачать образец заполнения акта на возврат товара поставщику можно ниже.

    Период составления и подачи

    Вернуть вещи, бытовую технику, материалы и другие товары можно на протяжении 14 дней. Об этом уведомляет ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Согласно ст. 502 ГК акт возврата товара составляется в течении 30 дней с момента покупки или в соответствии со сроками, указанными в договоре.

    Участника сделки нужно учитывать ряд законодательных нюансов:

    • акт возврата денежных средств покупателю оформляется через 10 дней после обнаружения брака. Компенсация выплачивается за ущерб материального и морального характера;
    • по истечению гарантийного срока вернуть товары нельзя. В договоре обязательно прописывать время окончания гарантии. Она может совпадать с началом эксплуатации товара или его фактической передачей;
    • при последующем обнаружении дефекта составляется претензия, но не ранее, чем через 2 года.

    Допускается оформление акта возврата товара поставщику по образцу в рукописном или электронном варианте. Участники сделки также согласовывают режим обратной отправки продукции, на которую нет спроса.

    Второй экземпляр акта на возврат товаров от покупателя, который остается у компании, получившей некачественную продукцию, сдают в бухгалтерский отдел. Сотрудники передают его в архив на хранение на протяжении 3 лет.

    Акт возврата товара надлежащего качества образец

    Образец акта возврата товара

    Акт возврата товара – документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает факт возврата товара. Вернуть продавцу возможно при нарушении им договора поставки, ненадлежащем качестве или при явном введении в заблуждение покупателя. Второй вариант возврата — по предварительной договоренности или взаимному согласию. Например, товары с выраженной ярко сезонностью могут магазином приобретаться с условием возможности возврата полного объема непроданной продукции.

    Акт возврата товара надлежащего качества образец

    Наличный расчет: возможен при возврате через курьерскую службу. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен покупателю.

    К сожалению, не все покупатели в курсе, что свои права можно (и нужно) защищать. Возврат товара ненадлежащего качества регламентируется “Законом о защите прав потребителей”.

    Я считаю, что его полезно почитать каждому. Ведь покупки мы совершаем постоянно, а от брака не застрахован никто.

    Обмен и возврат Товара производиться на основании Заявления заполненного и подписанного Покупателем.

    К письму должна быть приложена информация о документах, подтверждающих факт и дату покупки. Срок ответа на претензию Продавцом ограничен десятью днями.

    Акт – документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает установленные события или факты.

    Для акта возврата имеется унифицированная форма, утвержденная нормативными актами и обязательная для применения. Она представлена ниже. Необходимо также иметь в виду, что кроме унифицированных форм актов многие министерства (ведомства) утверждают специальные инструкции, правила о порядке составления актов.

    Акт возврата товара ненадлежащего качества образец

    439 Гражданского кодекса РБ (далее – ГК РБ)). Отражаем в учете возврат некачественного товара При возврате товара ненадлежащего качества покупателем продавцу у покупателя не возникает выручки, а у продавца вследствие возврата ненадлежащего качества возникают имущественные права в отношении ранее реализованного товара.

    В связи с этим покупатель, возвращая товар продавцу, не должен такой возврат отражать через счет 90 «Реализация», а продавцу необходимо скорректировать (уменьшить) Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» покупатель может обменять качественный непродовольственный в течение 14 суток после покупки, если покупка не подошла ему по цвету, фасону и пр.

    Очень часто между представителями торговых точек и обычными покупателями возникают различные спорные ситуации и конфликты по различным причинам, и чтобы это случалось, как можно реже в свое время был разработан специальный законодательный документ, который регулирует взаимоотношения обеих сторон для исключения спорных ситуаций. Этот закон наделяет и покупателей и продавцов определенными правами и обязанностями, а кроме этого обязателен для выполнения обеими сторонами.

    Претензия на возврат товара Рассмотрим случай надлежащего качества.

    Вы можете отказаться от заказанного в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а после получения — в течение 7 календарных дней.

    товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий

    Это интересно:  Кассир ру Казань возврат электронных билетов

    Акт о возврате товара покупателем в розничной торговле

    При возврате товара нужно учитывать Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов, перечня длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

    © 2018 Все-документы.ру. Образцы договоров и документов.

    Сайт-помощник по составлению различных договоров. Шаблоны и бланки. Всё готово, от вас — вставить в редакторе свои данные и распечатать.

    Если у вас есть шаблон, который бы вы хотели разместить здесь, воспользуйтесь обратной связью.

    Поэтому при возврате товаров в месяце их приобретения корректировку налоговых вычетов у таких организаций не делают, так как суммы НДС по этим товарам еще не отражены в налоговой декларации. В случае возврата товара в месяцы, следующие за отчетным, корректировку налоговых вычетов осуществляют в налоговой декларации за месяц, в котором возвращен.

    Организации, определяющие момент фактической реализации “по оплате”, корректировку налоговых вычетов не производят в случае отсутствия оплаты.

    Онлайн журнал для бухгалтера

    Образец акта возврата товара поставщику

    На практике довольно часто возникает необходимость вернуть товар обратно поставщику. Причем это необязательно некачественный товар, в котором найдены дефекты. Это могут быть и вполне ликвидные ценности, но закон и/или договор допускают их возвращение поставщику. В этих случаях незаменимый документ – акт возврата товара поставщику. Образец найдёте в этом материале. Также раскрываем прядок его оформления и возможные причины возврата.

    Форма акта

    Сразу скажем, что действующим законодательством обязательная и даже рекомендованная форма акта возврата товара поставщику не предусмотрена. Стороны торговых отношений сами решают, как оформить этот факт. Поэтому из Интернета скачать акт возврата товара поставщику можно практически любой.

    АКТ

    возврата товара поставщику

    г. Москва «__»________ 201_ г.

    Мы, нижеподписавшиеся, _______________________________________________________ (должность, Ф.И.О.), действующий от имени Покупателя на основании доверенности № _________________ от «___» _____________ 201_ г., и ___________________________________________________________ (должность, Ф.И.О.), действующий от имени Поставщика на основании доверенности № _________ от «___» __________________ 201_ г., составили настоящий акт о возврате товара, поставленного по договору поставки № _______ от «___» _______________ 201_ г. о нижеследующем:

    1. Покупатель передает, а Поставщик принимает возврат следующих товаров:

    2. Основание для возврата товара:

    3. Отметки о качестве и состоянии товара, наличии дефектов, состоянии тары и упаковки:

    4. Сведения об экспертизе качества товара:

    5. Требования покупателя в отношении возвращенного товара (осуществить замену на товар надлежащего качества, вернуть денежные средства, уплаченные за товар, провести ремонт товара силами и средствами поставщика):

    6. Настоящий акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

    От Покупателя От Поставщика

    С нашего сайта этот акт возврата товара поставщику скачать бесплатно можно по прямой ссылке здесь.

    Почему можно вернуть товар

    Основания по закону:

    Учтите: если товара постановлено недостаточно, можно вернуть всю партию.

    По договору или допсоглашению к нему, если это прописано, можно вернуть неликвидный товар (который не был продан по той или иной причине). Данный вопрос регулирует ст. 450.1 ГК РФ. Могут быть и другие основания вплоть до ничем не мотивированного возврат а ценностей.

    Как оформить возврат товара

    Когда выявлены недостатки в товаре либо иные нарушения договора, сначала нужно отправить поставщику уведомление об этом (ст. 483 ГК РФ). А в остальных случаях – получить согласие поставщика на приемку товара обратно.

    Покупатель и поставщик могут возврата товара могут оформить:

    • составлением акта возврата бракованного товара (акта сдачи-приемки товара поставщику и т. п.);
    • оформлением товарной накладной на возврат;
    • заключением отдельной сделки возвратной поставки.

    Подписать акт должны полномочные на это лица (например, доверенностями, по форме М-2). Затем – обмен оригиналами или копиями доверенностей.

    Если поставщик не принимает товар обратно

    В этом случае считают, что покупатель владеет товаром на правах ответственного хранителя. Когда разумный срок истечёт, после уведомления поставщика о необходимости распорядиться товаром можно (ст. 514 ГК РФ):

    • самостоятельно вернуть его поставщику;
    • реализовать.

    Конечно, покупатель потратился на хранение, продажу или возврат товара. Поэтому соответствующие суммы можно удержать из выручки или взыскать с поставщика.

    Как документально оформить возврат товара поставщику: 7 главных правил

    В торговле часто возникают ситуации, когда необходимо вернуть товар поставщику. Это происходит из-за того, что материальные ценности не соответствуют законодательству либо требованиям, установленным заказчиком. Акт о возврате как раз и был создан для того, чтобы разрешать подобные ситуации.

    Определение и суть документа

    Сам документ становится письменным подтверждением того, что стороны достигли соглашения друг с другом по определённому вопросу.

    Форма акта возврата поставщику – простая письменная.

    В этом акте определяют, в какой последовательности заказчик передаёт имущество, ранее полученное от поставщика.

    Актов возврата составляется столько же, сколько и договоров по поставке. Его должно быть по одному у каждой из сторон. В виде приложения к договору, заключенному ранее, утверждается и образец. Благодаря этому легче урегулировать процедуру в дальнейшем.

    Когда возникает необходимость вернуть товар поставщику?

    В 30 главе Гражданского Кодекса упоминается несколько основных причин, по которым товары возвращаются поставщикам:

    1. Покупателю продукция передана в меньшем количестве, чем было указано в договоре. Об этом должен свидетельствовать акт, составленный в момент передачи. В этой ситуации заказчик вообще вправе отказываться не только от самой поставки в полном объёме, но и от её оплаты. Можно потребовать возмещения недостающего количества. Либо возвращения всей партии, и оплаты её в полном объёме.
    2. Несоответствие ассортимента тому, что раньше было прописано в договоре. Покупатель может отказаться принимать данную поставку, либо потребовать возврата денежных средств, если оплата уже прошла.
    3. Низкое качество полученных изделий. Либо отличие имеющихся характеристик от тех, что описаны договором. Для подтверждения данного факта так же составляют отдельный документ. У потребителя есть право, как и в других ситуациях, потребовать возврата всей суммы, что была уплачена. Ничего незаконного не будет в требовании о замене ненадлежащего товара на аналогичный, но с другими характеристиками.
    4. Товар оказался некомплектным. Доказано отсутствие полной документации, комплектующих или других принадлежностей.
    5. Упаковка или тара не соответствует требованиям, нарушена или вообще отсутствует.
    6. Информация об изделии получена не в полной мере, либо не получена вообще.
    7. Сроки поставок были неоднократно нарушены.

    Что такое «серая зарплата»? Подробную информацию смотрите в этой публикации.

    Схема возврата товара поставщику.

    В каком порядке происходит возврат?

    Сначала поставщику направляют уведомление о том, что присланный товар не соответствует определённым требованиям заказчика.

    Обязательно нужно получить согласие поставщика на передачу ему товара, не удовлетворяющего вторую сторону.

    Обязанность по оформлению дополнительного соглашения к сделке исчезает, если ценности возвращаются на законных основаниях, либо обе стороны пришли к соглашению.

    Какую сумму составляет прожиточный минимум в России? На что влияет этот показатель читайте по ссылке.

    В других случаях рекомендуется оформлять отдельную сделку, либо дополнительное соглашение к старой. В этих документах и предусматривается обратная передача.

    В дальнейшем акты часто служат основанием для предъявления судебных исков. Вместе с самим актом можно в произвольной форме составить и претензию, которая так же направляется поставщику в дальнейшем.

    Покупатель обязан конкретно указать, какие именно недостатки обнаружены им у товара. Обязательно сослаться на номер основного договора, данные поставки.

    В каком порядке составляется акт?

    Как уже говорилось, за составление акта отвечает комиссия, созданная на предприятии как раз для решения данного вопроса.

    Когда составляется документ, важно присутствие представителей каждой из сторон.

    Составляется документ на основании:

    1. Качества с комплектностью.
    2. Количества.

    Отдельный акт оформляют на каждую товарную партию, поступившую от одного поставщика по одному транспортному листу.

    Что делать если задерживают зарплату? План действий — в этой публикации.

    По общим правилам, документ составляется в количестве четырёх экземпляров.

    1. Один хранится в транспортной компании.
    2. Другой даётся представителям поставщиков.
    3. Ещё один – специалистам, которые будут отвечать за составление письма с претензией.
    4. И последний отдаётся бухгалтерии у покупателя.

    Где можно скачать образец бланка?

    Бланк акта о возврате товара качайте здесь.

    Образец акта о возврате товара.

    Какие данные имеют значение для акта?

    Форма акта ТОРГ2 в основном состоит из таблиц. В этих таблицах можно оставить только действительно важную информацию. То есть, оставить только сравнение фактических данных с тем, что было указано в договоре.

    Сохранение рекомендуется для реквизитов договора поставки, сведений о грузополучателе с продавцом, информации по способу доставки товаров.

    Как закрыть ИП и что для этого нужно? Ответ на этот вопрос ищите в статье по ссылке.

    Это интересно:  Возврат денег по расписке судебная практика

    Это полезно для тех, кто занимается выборочной оценкой качества, комплектности товаров. Тогда в соответствующей строке надо написать, почему для проверок отбирались именно те или иные образцы.

    Можно взять и другие реквизиты из договора, если после завершения поставок часто выявляется брак, либо недостача.

    • Состояние тары и упаковки.
    • Условия хранения ценностей.
    • Дата распаковки товара.

    В унифицированной форме имеются строки для любых таких данных.

    Их можно отобразить и там, где заказчик пишет об обстоятельствах, при которых обнаружил дефекты.

    Подписание представителем поставщика

    В стандартных формах всегда есть место для подписи представителя поставщика вместе с расшифровкой личных данных. Но часто случается так, что акты оформляются в отсутствие продавцов.

    Потому требования к таким реквизитам не самые жёсткие. Вместо данных о продавце можно включать информацию о его представителе.

    Главное – перед подписанием внимательно изучить условия договора.

    Например, должен ли заказчик составлять акт о нарушениях при присутствии контрагента, совместно с ним?

    Некоторые контракты позволяют заполнять форму акта о возврате только самим заказчикам, самостоятельно. Тогда нужно просто указать, согласно какому пункту договора это требуется.

    О сроках возврата

    У покупателя есть право на возврат лишь на протяжении определённого времени. 477 статья в ГК РФ как раз посвящена данному вопросу.

    • С гарантийными изделиями всё просто – возврат возможен, пока не кончится действие гарантии.
    • Если у продукции есть срок годности – претензия направляется на протяжении данного времени.
    • 24 месяцам равно время для изделий, для которых гарантия не действует.

    Время считается с момента, когда товар передан другой стороне, либо после осуществления продажи в розницу. Эта дата есть в паспортах с чеками. Увеличенное время возможно лишь в отдельных случаях, установленных законодательно. Или в тексте самих договоров.

    У покупателя всегда есть право вернуть товар.

    Даже если он качественный, но не удовлетворяет определённым требованиям. Главное – сохранность элементов упаковки. Не стоит верить сотрудникам поставщика или продавца, если они отговаривают от этой операции.

    Или говорят о том, что она в принципе невозможна. Права покупателей чётко описаны в действующем законодательстве.

    Как открыть аптеку с нуля и что для этого нужно? Рекомендации и перечень необходимых документов есть здесь.

    Проверка действительности доверенности не будет лишней перед подписанием самого акта. Сопроводительные и другие документы могут играть роль приложения.

    Из этого видео вы узнаете о том, как оформить возврат товара поставщику в 1С:

    Что необходимо для оформления акта возврата товара?

    Иногда случается, что купленную вами вещь необходимо вернуть по какой-то причине.

    В таком случае оформляется акт возврата.

    Чтобы документ считался правомерным и мог вступить в действие, покупатели должны иметь подтверждение покупки, например, чек, а также другие обоснования.

    У каждого человека есть право вернуть покупку до истечения гарантийного срока.

    Если срок еще не истек, то продавец или предприятие не может вам в этом отказать.

    Причины, согласно которым можно вернуть товар

    Существует целый ряд причин по которым можно вернуть товар:

    • нарушение договора о поставке;
    • плохое качество покупки;
    • фальсификация товара;
    • существенные недостатки продукции по вине продавца;
    • несоответствие продукции и ее описательной информации;
    • введение покупателя в заблуждение;
    • покупка не подошла покупателю;
    • взаимное согласие сторон;
    • возврат непроданной сезонной продукции.

    Права субъекта юридической деятельности

    Покупатель, как предпринимательское лицо, имеет полное право на:

    • обмен продукции на идентичный экземпляр;
    • уменьшение цены;
    • устранение возникших недостатков товара без оплаты за услугу.

    В случае если недостатки нельзя устранить, или же такой модели продукции нет на складе предприятия, тогда покупатель может требовать:

    • обмен на вещь другой марки;
    • получение полной стоимости за покупку.

    Срок гарантии определяется производителем.

    После истечения срока потребитель также имеет право предъявлять требования.

    Но такое может произойти только в случае, если он докажет, что товар стал неисправным еще до того, как товар попал в его руки.

    Предприниматель не сможет избежать ответственности.

    Если покупатель возвращает вещь хорошего качества, который ему не подошел, то действие совершается только с согласием предприятия.

    Права физического лица

    Права физического лица закреплены Законом «О правах потребителя».

    Именно поэтому, покупатель имеет больше прав, с учетом всех возможностей субъекта юридической деятельности.

    Таким образом, в течение 14 дней потребитель может обменять товар в любом виде или потребовать за него деньги.

    В этом случае продавец не может ничего предъявить.

    Возврат качественного товара

    Возврат качественного товара поставщику от предприятия – это дело привычное.

    Часто бывает продукция, которая подходит для продаж только в определенный сезон.

    Такими покупками могут быть автомобильные аксессуары, одежда или обувь на соответствующий сезон, товары для отдыха, пикника или туризма и т.д.

    В таких случаях возврат происходит по предварительной договоренности сторон.

    В документе о поставке товара должно указываться о возможном приеме продукции обратно.

    Но даже в таком случае акт возврата обязательно составляется.

    Только в причине возврата предприятие ссылается на соглашение сторон и договоренность об отправке продукции обратно.

    Нюансы составления акта отказа

    Составляется акт отказа от товара в письменном виде.

    При этом обе стороны должны проверить информацию, указанную в документе.

    Заполняя акт от руки, желательно вписывать все печатными буквами.

    Оговоренной формы для составления документа не существует.

    Он составляется в производной форме.

    Каждое предприятие должно иметь свой бланк.

    Оформление акта возврата некачественного товара

    Как оформляется акт возврата товара ненадлежащего качества?

    В первую очередь, покупатель пишет заявление, оформленное в двух экземплярах.

    В заявлении указывается просьба о возврате денежных средств.

    К заявлению прилагается чек или гарантийный талон на товар, который дает право на возврат денег.

    Например, если вы купили товар без гарантийного талона, то в течение 2-х недель при наличии чека вы вправе обменять купленное, попросить назад деньги или получить такое же, только хорошего качества.

    На технику, мебель, автомобили, окна и т.д. чаще всего существует гарантия, которая может исчисляться в месяцах или годах.

    Наличием чека или талона на гарантию вы подтверждаете свое законное право на предоставление данной услуги предприятием.

    При этом на вашем экземпляре продавец должен указать дату, когда было принято заявление, расписаться, с указанием фамилии и инициалов, поставить печать предприятия (если есть).

    На основании этих документов составляется акт возврата продукции покупателем и получения денег потребителем.

    В акте обязательно указывается такая информация:

    • личные данные физического или юридического лица;
    • реквизиты физического или юридического лица;
    • описания причины отказа покупателя от товара;
    • ссылка на статью Закона «О защите прав потребителя»;
    • сумма, которую покупатель получает за возврат покупки;
    • подписи обеих сторон и их инициалы.

    Например, при браке, добавляется акт о выявлении.

    Документ передают в бухгалтерию, где он хранятся в течение 3-х лет.

    Деньги, после оформления акта, выдаются из кассы.

    При этом составляется чековый документ, который указывает на убыток в кассе.

    Отсутствие акта

    В случае отсутствия акта, отказ от покупки не является обоснованным, особенно перед налоговой инспекцией.

    Поэтому, это является официальной и обязательной процедурой для каждого покупателя, который остался не вполне довольным качеством или услугами предприятия.

    Если нет документа, то налоговая инспекция признает возврат продукции процессом купли-продажи.

    В таком случае, появляется выручка от реализации, начисляются налоги.

    Ошибки при заполнении и их последствия

    Ошибки, при оформлении акта возврата:

    • неправильно указанные реквизиты физического или юридического лица;
    • неправильно указанная причина возврата;
    • неподписанный акт обеими сторонами;
    • нет прикрепленного чека и (или) гарантийного талона на покупку;
    • неверно составленное заявление.

    Неправильное составление акта может привести к негативным последствиям.

    Для покупателя – это отказ в возвращении денежных средств, а для продавца – нарушение кассового оборота, что влечет за собою административную ответственность в виде штрафа.

    Поэтому, обе стороны заинтересованы в правильном составлении документа возвращения покупки.

    Каждый покупатель имеет законное право на возврат, если это не противоречит никаким документам или договоренностям.

    Существует Закон «О защите прав потребителей», зная который можно без споров и ссор вернуть деньги за покупку, починить его или обменять на другой экземпляр.

    При этом нужно прикрепить к документам чек, гарантийный талон, а также другие доказательства покупки и, например, ее неисправности.

    Статья написана по материалам сайтов: vesbiz.ru, ekimenko-lawyer.ru.

    «

    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий