Фамилия возврат товара в течение скольких дней

Возврат одежды в магазин — правила возврата

При этом не должны быть видны внешние характеристики, потертости или растяжки. Все ярлыки, бирки и ценники должны также присутствовать.

В случае обнаружения брака, данный факт рекомендуется зафиксировать отдельной строкой (в заявлении так и прописывается причина возврата — брак). Возврат в магазин реализовывается при наличии кассового документа. Так же, покупатель имеет право поменять товар на схожий, который будет подходить ему по размеру, модели или цвету.

В таком случае, восполняется разница между купленной и обменянной вещью. Разницу в цене покрывает сам покупатель.

С самим процессом оформления процедуры все более или менее понятно. Но как вернуть вещь в магазин, если выбитый продавцом товарный чек был уничтожен или утерян?

В таком случае можно предоставить альтернативные варианты для возврата покупки.

Совет 1: Как вернуть дубленку в магазин

Гарантия на кожаные изделия начинается с двух месяцев, а точный срок устанавливает изготовитель.

Имейте в виду: если вещь побывала в носке или вы просто срезали с нее ярлыки, вернуть ее вы не сможете.

Как по закону сделать возврат одежды в магазин

Главное – соблюсти условия:

  1. не срывать на изделии пломбы;
  2. оставить нетронутыми фабричные ярлыки;
  3. сохранить первоначальный вид и потребительские свойства приобретения;
  4. требуется сохранить талон, доказывающий факт купли-продажи изделия.

В законе о защите прав потребителей закреплены положения, позволяющие вернуть продавцу недоброкачественные изделия, в которых выявлены дефекты, а также изделия, не соответствующие представлениям по конкретным критериям. Внимание. В соответствии с российским законодательством одежда, приобретенная в магазинах, в том числе и в сети интернет, возвращается или обменивается на иные там, где приобреталась, за исключением изделий, о которых будет рассказано ниже.

Покупка, не устраивающая покупателя, обменивается на аналог (по расцветке, размеру) или иную модель с доплатой или перерасчетом итоговой суммы.

Возврат вещей в семейном бигсе

Если по размеру вещь не подошла – стоимость вещи не возвращается.Ответственность за выбор верного размера лежит полностью на клиенте.

  1. инициалы, паспортные данные;
  2. код, наименование товара;
  3. причина возврата товара;
  4. требование в полном размере возвратить денежную сумму, внесенную за товар;
  5. дата и подпись заявителя.
  6. в зависимости от способа оплаты товара, необходимо указать способ возврата денежных средств: наличными или на счет карты;
  1. При возврате денег наличными в день покупки товара покупателю необходимо будет подписать акт о возврате денежных сумм по форме № КМ-3, а если деньги возвращены не в день приобретения товара, то понадобиться подписать расходный кассовый ордер по форме № КО-2.
  2. После чего кассир из кассы вернет денежную сумму эквивалентную цене товара в чеке.

    Кто знает, возврат в фамилию 14 дней или 30?

    На кассе продавец предупредила . Нравится 22 апреля 2019, 14:53 Россия, Москва ДД!

    Нравится 22 апреля 2019, 14:08 Россия, Москва конечно не ношенные) Нравится 22 апреля 2019, 14:10 Россия, Москва В фамилии иногда *новое* выглядит как ношенное)))) я к этому))))) Нравится 22 апреля 2019, 14:19 Россия, Москва Нравится 22 апреля 2019, 14:11 Россия, Москва А так, вроде даже со срезанными этикетками принимают где-то?! Нравится 22 апреля 2019, 14:19 Россия,

    Сеть Универмагов Фамилия — Обман Покупателей, Сотрудники Мухлюют

    Дело было в субботу и в магазине было очень много народа.

    В примерочную была очередь и я была седьмой по счёту.

    Так как все стояли с огромными охапками одежды, то очередь сдвигалась крайне медленно.

    То, что они не причём и ценники переклеивают сами покупатели!

    Я честно говоря даже на минуту дар речи потеряла! Во первых если предположить, что это сделал покупатель, то он это сделал не с тем, чтобы переклеить ценник и повесить вещь на место, значит он хотел её купить.

    Адвокаты & Юристы правовая поддержка

    Есть конечно и муж, который как наверное и большинство мужчин терпеть не может ходить по магазинам.

    Соответственно покупка вещей без примерки для детей и мужа это для меня обычное дело, да нередкость и себе приходится что-то хватать без примерки, потому что просто нет времени между школой, садом и младшим, который ноет в коляске.

    Внимание Логично, что нередкость, что с размером одежды и обуви промахиваюсь, поэтому и возврат товара для меня это обыденная вещь.

    Я никогда не срываю этикетки, ценники, сдаю всё в точно таком же виде, как и купила.

    Возврат покупок

    При заполнении заявление на возврат товара понадобится указать следующую информацию:

    1. в зависимости от способа оплаты товара, необходимо указать способ возврата денежных средств: наличными или на счет карты;
    2. требование в полном размере возвратить денежную сумму, внесенную за товар;
    3. код, наименование товара;
    4. причина возврата товара;
    5. дата и подпись заявителя.
    6. инициалы, паспортные данные;
  3. При возврате денег наличными в день покупки товара покупателю необходимо будет подписать акт о возврате денежных сумм по , а если деньги возвращены не в день приобретения товара, то понадобиться подписать расходный кассовый ордер по .
  4. После чего кассир из кассы вернет денежную сумму эквивалентную цене товара в чеке.
  5. Если же товар был приобретён по безналичному расчету, возврат будет производиться путем зачисления суммы на банковскую карту, которой был оплачен товар.

    «Фамилия» сеть магазинов недорогой одежды

    Но о переплате не может быть и речи, так как во всех универмагах действует .

    Каково же было мое удивление, когда я, страстно о них мечтавшая уже пару лет, нашла себе настоящие Timberlake всего за 2300, не поверила глазам. Это же на века, сначала думала, что подделка, но нет очень хорошего качества, такое не подделаешь.

    На радостях еще и туфли на работу Ecco купила за 800, столько сэкономила, что могла позволить себе еще одну покупку.

    Как поменять или вернуть изделие?

    ОБМЕН (ВОЗВРАТ) ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

    Аналогичным товаром является имеющийся в продаже у продавца товар с идентичным целевым назначением, отличающийся от приобретенного изделия другими размером, формой, фасоном или расцветкой.

    Возврат товара надлежащего качества осуществляется только при отсутствии у продавца аналогичного товара, необходимого для обмена в день обращения потребителя.

    По согласованию с потребителем обмен товара на аналогичный может быть осуществлен при его поступлении в продажу. В случае разницы в цене при обмене товаров производится перерасчет с доплатой (возвратом) денежных средств.

    Обмен (возврат) товара надлежащего качества осуществляется покупателем по его письменному заявлению с указанием требования, фамилии, имени, отчества, адреса, паспортных данных.

    Обмен (возврат) товара осуществляется только при соблюдении ВСЕХ указанных ниже требований в момент предъявления изделия продавцу:

    — товар не был в употреблении (отсутствуют признаки использования);

    — сохранены товарный вид изделия, все ярлыки (в том числе КИЗ) по месту крепления, потребительские свойства товара (изделие не подвергалось никакому изменению, в том числе в части длины рукавов, шлевок для пояса или фурнитуры; в изделии не должно быть недостатка вследствие нарушения правил хранения, транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы);

    — представлено подтверждение приобретения товара у продавца (товарный чек, документы об оплате, др.).

    В обмене (возврате) товара может быть отказано при несоблюдении хотя бы одного из указанных выше требований в момент предъявления изделия продавцу.

    В случае отсутствия у продавца необходимого для обмена аналогичного товара, при условии соответствия, предъявленного продавцу изделия, всем указанным выше требованиям, денежные средства возвращаются на рассчетный счет покупателя в течение 10 дней с даты передачи товара.

    ОБМЕН (ВОЗВРАТ) ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ПРИОБРЕТЕННОГО В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (ярлыки, КИЗ, упаковка и др.), потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара (возврате товара) продавец возвращает уплаченную за товар сумму, за исключением расходов на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 10 (Десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

    Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

    Денежные средства возвращаются на рассчетный счет покупателя в течение 10 дней с даты передачи товара.

    ОБМЕН (ВОЗВРАТ) ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПРИ ОПЛАТЕ ЗА СЧЕТ КРЕДИТА БАНКА, ПЛАТЕЖНОЙ КАРТОЙ

    КРЕДИТ БАНКА

    При обмене (возврате) товара с полной или частичной оплатой за счет кредита банка потребитель сначала обращается к продавцу для документального подтверждения обмена (возврата) изделия, а затем оформляет в банке изменение сведений по кредитному договору, так как обмен (возврат) товара не изменяет (не прекращает) автоматически обязательства заемщика перед банком по предоставленному кредиту.

    При возврате продавцу полностью оплаченного за счет кредитных средств товара денежные средства возвращаются только в безналичном порядке на текущий кредитный счет покупателя в банке. Если приобретаемый за счет кредита банка товар частично оплачен наличными, то при возврате изделия денежные средства возвращаются наличными в пределах внесенной в кассу продавца суммы, остальная часть стоимости товара возвращается в безналичном порядке. Тот же порядок расчета с покупателем распространяется на случаи обмена товара на аналогичный меньшей стоимости. В случае если при обмене товара на аналогичный меньшей стоимости подлежащие возврату покупателю в виде разницы в стоимости товаров денежные средства превышают сумму внесенных в кассу продавца наличных, сумма превышения возвращается в безналичном порядке. При обмене товара, оплаченного за счет кредита банка, на аналогичное изделие большей стоимости покупатель самостоятельно доплачивает продавцу разницу в стоимости товаров.

    ПЛАТЕЖНАЯ КАРТА

    Товар может быть оплачен покупателем безналичными денежными средствами с использованием платежной карты. Оплата за товар с использованием платежной карты осуществляется в соответствии с договором эквайринга, заключенным между продавцом и кредитной организацией. Договором эквайринга устанавливаются правила безналичных расчетов при использовании платежных карт, включая порядок возврата денежных средств плательщику в случае обмена товара на аналогичный меньшей стоимости или возврата изделия продавцу (п.1.8 Положения ЦБ РФ от 24.12.2004г. №266-П).

    Оплата товара с использованием платежной карты осуществляется только ее держателем — тем лицом, на имя которого оформлен счет в банке и выпущена (эмитирована) карта. При проведении любых операций с платежной картой, в том числе по оплате товара или возврату денежных средств, предъявитель платежной карты идентифицируется на предмет совпадения с ее законным держателем. Не допускается проведение операций с платежной картой, если она предъявляется не ее законным держателем!

    Для возврата денежных средств в случае обмена (возврата) товара, оплаченного с использованием платежной карты, ее держателю необходимо лично предоставить ту же платежную карту с документами об оплате после оформления у продавца обмена (возврата) изделия.

    При обмене (возврате) оплаченного с использованием платежной карты товара в течение дня покупки продавец осуществляет отмену операции по оплате изделия. При обмене (возврате) оплаченного с использованием платежной карты товара не в день покупки продавец осуществляет операцию по возврату денежных средств держателю в соответствии с договором эквайринга, заключенным между продавцом и кредитной организацией.

    При обмене (возврате) оплаченного с использованием платежной карты изделия перечисление денежных средств продавцом осуществляется на тот же счет, с которого была осуществлена первоначальная оплата товара.

    При оплате одного товара разными платежами с использованием одной или нескольких платежных карт возврат денежных средств в случае обмена (возврата) изделия осуществляется также отдельными платежами на те же платежные карты, при этом денежные средства возвращаются держателю использованной при оплате товара платежной карты в размере, не превышающем сумму осуществленного им в счет оплаты товара платежа.

    При обмене (возврате) товара, оплаченного частично наличными, частично с использованием платежной карты, денежные средства возвращаются в той же пропорции, в какой они были внесены при оплате товара. Возврат денежных средств в этом случае полностью наличными или только в безналичном порядке не допускается.

    Возврат денежных средств за оплаченный в безналичном порядке товар осуществляется в безналичном порядке, за оплаченный наличными денежными средствами товар – из кассы продавца наличными.

    Возврат наличных денежных средств осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием его фамилии, имени, отчества, адреса, паспортных данных при предъявлении паспорта (Письмо УФНС России по г. Москве от 28 мая 2010г. №17-15/056421, Письмо УФНС России по г. Москве от 26 декабря 2006г. №22-12/115771).

    Порядок зачисления денежных средств на счет держателя платежной карты определяется внутрибанковскими правилами кредитных организаций (банка-эквайрера и банка-эмитента) (Письмо ЦБ РФ от 01 августа 2011г. №112-Т, Официальное разъяснение ЦБ РФ от 28 сентября 2009г. №34-ОР, Письмо УФНС России по г. Москве от 15 сентября 2008г. №22-12/087134, Письмо УМНС России по г. Москве от 2 апреля 2003г. №29-12/17931, Письмо УМНС России по г. Москве от 13 августа 2003г. №29-12/44313).

    Отдельные частные случаи расчета с покупателем при обмене (возврате) оплаченного им в безналичном порядке товара (например, полностью погашен кредит банка, утрачена платежная карта и т.п.) разрешаются индивидуально согласно установленной банком-кредитором и/или банком-эмитентом процедуры.

    Статья написана по материалам сайтов: www.fursk.ru.

    Это интересно:  Претензия на возврат долга по расписке образец
Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий